70% tiền COD khi giao hàng của BEST Express là giao dịch trực tuyến

70% tiền COD khi giao hàng của BEST Express là giao dịch trực tuyến. Đại diện của BEST Express cho biết hầu hết khách hàng đều ủng hộ phương thức thanh toán phí thu COD bằng mã QR và tích cực sử dụng hình thức này. Thanh toán không tiền mặt ngày càng trở nên phổ biến tại Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực mua sắm trực tuyến. Hình thức thanh toán này không chỉ được áp dụng trong thương mại điện tử mà còn được triển khai trong ngành chuyển phát nhanh như một giải pháp để gia tăng tốc độ giao hàng.
70% tiền COD khi giao hàng của BEST Express là giao dịch trực tuyến

Theo thông tin từ BEST Express, trước đây, ngành chuyển phát nhanh thường gặp khó khăn trong mùa cao điểm cuối năm do lượng tiền mặt cần thu hộ (COD) lớn. Những ngày cao điểm, đội ngũ shipper phải mang theo lượng lớn tiền mặt, có thể lên đến hàng chục triệu đồng mỗi người, chạy khắp thành phố, gây ra nhiều rủi ro.

Tuy nhiên, từ khi BEST Express triển khai thêm hình thức thanh toán trực tuyến bằng cách quét mã QR trên ứng dụng của shipper, rủi ro này đã giảm đi đáng kể. Rất nhiều khách hàng đã hưởng ứng giải pháp thanh toán mới nhờ vào ưu điểm thao tác nhanh chóng. Khách hàng chỉ cần quét mã, mọi thông tin về đơn hàng và số tiền thu hộ sẽ hiển thị đầy đủ trên điện thoại, giúp họ yên tâm hơn khi thanh toán.

Ngoài ra, các shipper cũng đón nhận giải pháp này bởi sự nhanh chóng và linh hoạt, đồng thời đảm bảo giao dịch an toàn. Tiền sẽ được chuyển thẳng vào tài khoản của BEST, giúp shipper giảm bớt công đoạn gom tiền mặt để mang về bưu cục. Hơn nữa, khi khách hàng thanh toán thành công, khoản COD sẽ được đối soát và ghi nhận ngay lập tức. Dòng tiền được chuyển trực tiếp về tài khoản của BEST cũng giúp bưu cục giảm thiểu bước kiểm tra đối chiếu tiền thu hộ, nâng cao hiệu quả hoạt động.
70% tiền COD khi giao hàng của BEST Express là giao dịch trực tuyến

**Gần 70% lượng tiền COD của BEST Express được giao dịch trực tuyến**

Đại diện của BEST Express cho biết, hầu hết khách hàng đã ủng hộ phương thức thanh toán COD qua mã QR và tích cực sử dụng hình thức này. Thanh toán không tiền mặt ngày càng trở nên phổ biến tại Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực mua sắm trực tuyến. Hình thức thanh toán này không chỉ được áp dụng trong thương mại điện tử mà còn được triển khai trong ngành chuyển phát nhanh như một giải pháp nhằm nâng cao tốc độ giao hàng.

"Trước đây, ngành chuyển phát nhanh thường gặp khó khăn trong mùa cao điểm cuối năm do lượng tiền mặt thu hộ (COD) rất lớn. Vào những ngày cao điểm, đội ngũ giao hàng phải mang theo số tiền mặt lớn, có thể lên đến hàng chục triệu đồng, dẫn đến nhiều rủi ro," đại diện BEST Express chia sẻ.

Tuy nhiên, từ khi đơn vị này triển khai hình thức thanh toán trực tuyến qua mã QR trên ứng dụng của nhân viên giao hàng, những rủi ro đó đã giảm đi đáng kể. Khách hàng đã hưởng ứng mạnh mẽ giải pháp thanh toán mới nhờ vào sự tiện lợi và nhanh chóng. Chỉ cần quét mã, mọi thông tin về đơn hàng và số tiền thu hộ sẽ hiển thị đầy đủ trên điện thoại, giúp khách hàng yên tâm hơn khi thanh toán.

Ngoài ra, các nhân viên giao hàng cũng đón nhận giải pháp này vì tính nhanh chóng, linh hoạt và an toàn, khi tiền được chuyển thẳng vào tài khoản của BEST. Việc này giúp giảm bớt công việc gom tiền mặt và nộp về bưu cục, đồng thời, khi khách hàng thanh toán thành công, khoản COD sẽ được đối soát và ghi nhận ngay lập tức. Dòng tiền được chuyển trực tiếp về tài khoản của BEST cũng giúp bưu cục giảm bớt các bước kiểm tra đối chiếu tiền thu hộ.

70% tiền COD khi giao hàng của BEST Express là giao dịch trực tuyến
Sau 4 tháng triển khai, lượng tiền COD qua hình thức thanh toán mã QR tại BEST Express đã tăng gần 70%, với tổng số tiền thu hộ lên đến hàng nghìn tỷ đồng, bao gồm cả khoản thanh toán mà khách hàng trực tiếp quét mã QR và nhân viên giao hàng nộp tiền trực tuyến bằng mã QR.

"Tích cực chuyển đổi sang thanh toán số nhằm đảm bảo an toàn cho nguồn tiền thu hộ và bảo vệ đội ngũ giao hàng là một trong những chiến lược trọng điểm của doanh nghiệp trong năm nay," đại diện BEST Express cho biết.


Kể từ tháng 7, BEST Express đã tích cực hợp tác với các đối tác để thúc đẩy thanh toán không tiền mặt trên toàn hệ thống. Qua đó, đơn vị mong muốn mang đến cho khách hàng nhiều hình thức thanh toán đa dạng và linh hoạt hơn, mở rộng kết nối, tăng cường tính an toàn, và cải thiện tiện ích, giúp nâng cao trải nghiệm người dùng.