Môi trường làm việc tạo động lực cho nhân viên giao hàng BEST

Môi trường làm việc tạo động lực cho nhân viên giao hàng BEST. Hiện tại, BEST Inc. đang phục vụ hàng chục nghìn khách hàng và đối tác trong và ngoài nước. Ngay từ khi gia nhập thị trường, công ty đã nhận thức rằng ngoài việc xây dựng nền tảng công nghệ và hạ tầng vững chắc, việc kiến tạo một đội ngũ nhân sự địa phương mạnh mẽ cũng rất quan trọng. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp phát huy tối đa năng lực và tăng trưởng nhanh chóng.

Để thực hiện được khối lượng công việc lớn, đội ngũ nhân viên cần được đào tạo vững về nghiệp vụ, giỏi chuyên môn, và có đủ kỹ năng để xử lý các tình huống phát sinh. Ban lãnh đạo tập đoàn đã định hướng thu hút nhân tài trong nước, những người có sẵn kiến thức về thị trường và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng. Đồng thời, họ tạo ra một môi trường làm việc công bằng, cởi mở và sáng tạo, giúp nhân viên có cơ hội phát huy năng lực và phẩm chất cá nhân. Đây là cách giúp doanh nghiệp nước ngoài nhanh chóng thích ứng và linh hoạt đáp ứng nhu cầu của thị trường trong nước.
Môi trường làm việc tạo động lực cho nhân viên giao hàng BEST

“Chúng tôi cam kết tạo ra một môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp và cởi mở, nơi đề cao sự phát triển của từng cá nhân cũng như tập thể. Tất cả công việc đều được trao đổi một cách công khai, và ban lãnh đạo luôn lắng nghe ý kiến chia sẻ từ nhân viên để đưa ra những phương hướng phát triển phù hợp,” đại diện bộ phận Nhân sự của BEST Inc. cho biết.

**Đào tạo nội bộ tại BEST Inc. Việt Nam**

Bên cạnh đó, BEST Inc. Việt Nam triển khai các chương trình đào tạo nội bộ đều đặn hàng tháng, không chỉ dành cho nhân viên văn phòng mà còn mở rộng cho nhân viên các bưu cục và nhân viên thao tác tại các trung tâm phân loại trên toàn quốc.

Tính đến giữa năm 2023, bộ phận đào tạo của BEST Inc. Việt Nam đã thực hiện hơn 150 khóa đào tạo trên toàn quốc, hướng dẫn gần 3.000 lượt học viên. Trong số đó, 73 khóa được tổ chức riêng cho nhân viên khối bưu cục nhượng quyền, thu hút gần 2.200 học viên trên cả nước.
Môi trường làm việc tạo động lực cho nhân viên giao hàng BEST

**Nội dung đào tạo**

Các khóa đào tạo tập trung vào kiến thức chuyên môn trong ngành logistics và chuyển phát nhanh. Ngoài ra, các giảng viên còn lồng ghép các kỹ năng hữu ích về quản lý công việc và quản lý nhân lực hiệu quả.

Các chương trình đào tạo riêng dành cho nhân viên mới giúp họ hiểu rõ hơn về văn hóa công ty, cải thiện kỹ năng chuyên môn, từ đó có thêm kiến thức vững chắc trong ngành chuyển phát nhanh, tự tin tư vấn và hỗ trợ khách hàng, đối tác của BEST.

**Hỗ trợ và khuyến khích ý kiến từ nhân viên trẻ**

Đội ngũ lãnh đạo và nhân sự dày dạn kinh nghiệm của công ty cũng tích cực hỗ trợ, khuyến khích nhân viên trẻ chia sẻ ý kiến giữa tập thể, qua đó rèn luyện sự mạnh dạn và tự tin trong việc đóng góp ý tưởng cho sự phát triển chung của công ty.

Anh Phan Lê Văn, Phó chủ quản bộ phận đào tạo BEST, cho biết: "Nội dung đào tạo không chỉ chú trọng vào kiến thức chuyên môn mà còn đề cao tính công bằng, tinh thần sáng tạo và đoàn kết trong đội ngũ nhân viên, nhằm đạt hiệu suất công việc cao nhất và thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp."

"Một tập thể hòa đồng, sẵn sàng giúp đỡ nhau tiến lên, loại bỏ khoảng cách giữa nhân viên cũ và mới là thành công lớn nhất của chúng tôi cho đến lúc này," anh Văn chia sẻ thêm.
Môi trường làm việc tạo động lực cho nhân viên giao hàng BEST

**Hoạt động đội nhóm và văn hóa doanh nghiệp**

Ngoài việc đào tạo, nhân viên BEST còn tham gia các hoạt động nhóm, như thi trang trí mâm cỗ Trung thu 2023, nhằm tạo dựng sự gắn kết và phát huy tinh thần đoàn kết trong công ty. 

Gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 2019, BEST Inc. Việt Nam đã khởi đầu sứ mệnh phục vụ khách hàng bằng dịch vụ chuyển phát nhanh BEST Express. Công ty không ngừng ứng dụng công nghệ tự động vào các hoạt động xử lý hàng hóa để mang đến dịch vụ logistics toàn diện. Bên cạnh đó, đơn vị còn giới thiệu mô hình kinh doanh nhượng quyền bưu cục chuyển phát nhanh và tiếp tục mở rộng hệ sinh thái dịch vụ với các dịch vụ như vận chuyển xuyên biên giới BEST Cross-border, giải pháp quản lý bán hàng xuyên biên giới BEST Software, và dịch vụ vận chuyển hàng hóa BEST Cargo.