Xu hướng giao hàng tận nơi bùng nổ vì những lí do nào

Xu hướng giao hàng tận nơi bùng nổ vì những lí do nào. Sau đại dịch Covid-19, thói quen mua sắm trực tuyến đã thực sự bùng nổ và trở thành xu hướng tất yếu. Người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng hình thức mua hàng online, không chỉ vì tính tiện lợi mà còn vì mức độ an toàn, giúp họ hạn chế tiếp xúc nơi đông người. Sự chuyển dịch này đã thúc đẩy các dịch vụ giao hàng tận nơi phát triển mạnh mẽ để đáp ứng nhu cầu mua sắm của khách hàng ở mọi nơi.

Các mặt hàng từ quần áo, giày dép, đồ gia dụng, cho đến đồ ăn đều có thể dễ dàng đặt mua trực tuyến và giao tận nhà. Không chỉ người mua hưởng lợi mà cả người bán cũng được tạo điều kiện tối đa khi họ có thể ngồi tại nhà và chốt hàng trăm đơn mỗi ngày nhờ các dịch vụ giao hàng hiệu quả. 
Xu hướng giao hàng tận nơi bùng nổ vì những lí do nào

Ngoài ra, để thu hút và giữ chân khách hàng, nhiều người bán hàng online cũng chú trọng vào việc lựa chọn các đơn vị vận chuyển với cước phí hợp lý và các gói dịch vụ ship hàng giá rẻ. Những điều này đã góp phần tạo nên một phong cách sống hiện đại, nơi mọi nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng đều có thể thực hiện chỉ bằng vài thao tác trực tuyến.
 

Tại sao xu hướng giao hàng tận nơi lên ngôi?

Nhiều người dự đoán rằng giao hàng tận nơi sẽ phát triển mạnh mẽ trong thời gian tới. Dịch vụ này mang lại nhiều tiện ích cho cả người mua và người bán.

Gần đây, các đơn vị giao hàng, đặc biệt là các dịch vụ giao đồ ăn như Now, Grab Food, GoViet,… đã ghi nhận sự gia tăng đáng kể đơn hàng nhờ vào sự liên kết với nhiều nhà hàng và quán ăn. Người tiêu dùng chỉ cần chọn món và chờ giao hàng tận nhà, điều này khiến dịch vụ trở nên thịnh hành, đặc biệt trong thời kỳ dịch Covid và vẫn được ưa chuộng sau đó.

1.1 Giao hàng tận nơi cực hữu ích với người mua

• Đáp ứng nhu cầu nhanh chóng: Khi có nhu cầu về mặt hàng nào đó, từ quần áo, giày dép, mỹ phẩm đến đồ ăn, người tiêu dùng có thể nhận hàng ngay lập tức. So với cách mua hàng truyền thống, việc ra cửa hàng có thể mất nhiều thời gian và công sức di chuyển. Với dịch vụ giao hàng tận nơi, chỉ cần từ 30 đến 45 phút, người tiêu dùng có thể sở hữu món hàng mình muốn.

• Sự lựa chọn hàng hóa đa dạng: Khi mua sắm truyền thống, người mua thường bị hạn chế vì không thể đi quá nhiều cửa hàng để tìm kiếm sản phẩm ưng ý. Tuy nhiên, với mua sắm online, họ chỉ cần ngồi một chỗ và lướt qua hàng chục hoặc hàng trăm trang web để lựa chọn, sau đó ra quyết định mua bất kỳ món hàng nào với số lượng lớn.

• Được lợi về giá cả: Mua hàng online giúp người tiêu dùng so sánh giá cả giữa các cửa hàng. Một mặt hàng có thể có nhiều mức giá khác nhau do nguồn hàng khác nhau, chẳng hạn như hàng nhập khẩu từ xưởng sản xuất mà không qua trung gian. Điều này tạo điều kiện cho người mua có cơ hội mua sắm với mức giá rẻ hơn.
   

  Trong số các xu hướng giao hàng tận nơi hiện nay, lĩnh vực giao đồ ăn đang phát triển mạnh mẽ trong thời gian gần đây. Theo một khảo sát về thói quen sử dụng dịch vụ giao đồ ăn tại Hà Nội và TP.HCM, tỷ lệ người dùng dịch vụ này lên đến 34%, chủ yếu là cho bữa trưa, bữa tối và vào cuối tuần.

  Các món ăn được gọi nhiều thường là những món nhanh chóng và tiện lợi như gà rán, pizza, v.v. Dịch vụ giao đồ ăn tận nơi ngày càng được ưa chuộng, đặc biệt là sau đại dịch Covid-19, khi người dân trở nên ngại ra ngoài. Với đặc điểm giao hàng nhanh chóng và thuận tiện, dịch vụ này dự kiến sẽ tiếp tục phát triển trong thời gian tới.

  Đồ ăn giao tận nơi đang ngày càng trở nên phổ biến.

  1.2 Lợi ích cho người kinh doanh

  Số lượng khách hàng: Nếu trước đây, việc kinh doanh truyền thống chỉ cho phép bán tại cửa hàng, người bán hàng thường bị giới hạn trong việc tiếp cận một lượng khách hàng nhất định. Tuy nhiên, với sự bùng nổ của dịch vụ giao hàng tận nơi và sự kết hợp với hình thức bán hàng trực tuyến, người bán có thể tiếp cận khách hàng trên toàn quốc. Điều này giúp gia tăng lượng hàng hóa bán ra và mang lại doanh thu lớn cho những người bán hàng online chuyên nghiệp.

  Chăm sóc khách hàng dễ dàng hơn: Nhờ vào việc bán hàng online, người bán có thể thu thập thông tin của khách hàng như tên, địa chỉ, email và số điện thoại. Điều này cho phép họ gửi tin nhắn thông báo về các chương trình khuyến mãi và giới thiệu sản phẩm mới đến khách hàng.

  Hơn nữa, dịch vụ giao hàng tận nơi cũng giúp nâng cao hình ảnh của người bán hàng, thể hiện sự chuyên nghiệp. Có thể khẳng định rằng đây là xu hướng mà nhiều người kinh doanh truyền thống sẽ phải thay đổi để phục vụ tốt nhất cho nhu cầu của khách hàng.
  Xu hướng giao hàng tận nơi bùng nổ vì những lí do nào
  

  2. Những cách giao hàng tận nơi phổ biến: Ưu điểm và Nhược điểm

  Hiện nay, dịch vụ giao hàng tận nơi đã trở thành lựa chọn phổ biến cho nhiều loại mặt hàng, từ quần áo, giày dép, mỹ phẩm, nước hoa, phụ kiện thời trang, đồng hồ, túi xách đến các đồ dùng thiết yếu như đồ làm bếp, đồ trang trí nhà cửa, và hơn thế nữa.

  Tùy thuộc vào đặc thù kinh doanh, mỗi người bán sẽ có những phương pháp giao hàng khác nhau. Hãy cùng tìm hiểu những cách giao hàng phổ biến và đánh giá ưu nhược điểm của từng phương pháp để lựa chọn hình thức phù hợp nhất cho cửa hàng của bạn nhé!

  2.1 Shop tự ship hàng

  Nhiều người bán hàng online quy mô nhỏ thường chọn phương pháp tự giao hàng, đặc biệt là những ai cung cấp đồ ăn tận nơi. Ưu điểm của phương pháp này là bạn nắm rõ thông tin về khách hàng, biết ai là khách quen, địa chỉ cụ thể và thậm chí là thói quen mua sắm của họ. Hơn nữa, bạn còn tiết kiệm được chi phí thuê ship, và nếu không tìm được shipper giá rẻ, thì tự giao hàng sẽ là lựa chọn tốt nhất.

  Tuy nhiên, nhược điểm của cách này là khi số lượng khách hàng tăng lên, bạn sẽ không thể tự mình giao hàng cho tất cả. Đặc biệt khi bạn bán đồ ăn ngon hoặc các sản phẩm thời trang hấp dẫn, số lượng khách hàng sẽ ngày càng đông. Khi đó, thời gian dành cho việc giao hàng sẽ không đủ. Hơn nữa, vì "khách hàng là thượng đế," bạn không thể để đơn hàng bị giao chậm trễ. Do đó, phương thức tự giao hàng đang ngày càng ít được ưa chuộng.

  Tự ship đồ cho khách là một cách giao hàng tiết kiệm, nhưng bạn có thể không đủ nguồn lực để phục vụ mọi đơn hàng.

  2.2 Thuê shipper tự do

  Dù bạn kinh doanh tại cửa hàng hay bán hàng online, ai cũng mong muốn tìm được dịch vụ giao hàng giá rẻ. Khi quy mô kinh doanh mở rộng và số lượng khách hàng gia tăng, việc tự giao hàng trở nên không khả thi. Lúc này, bạn sẽ cần tìm shipper để giao hàng.

  Khoảng 5 năm trước, dịch vụ giao hàng tận nơi chưa phổ biến như hiện nay, và khái niệm ship hàng còn khá mới mẻ với nhiều người. Tuy nhiên, với nhu cầu phục vụ nhanh chóng, tiện lợi, hình thức giao hàng tận nơi đã phát triển mạnh mẽ.

  Ưu điểm của việc thuê shipper tự do là bạn có thể dễ dàng tìm kiếm. Trên các mạng xã hội hiện nay, có nhiều nhóm và fanpage đăng thông tin của các shipper tự do nhận giao hàng.

  Ví dụ, nếu bạn cần giao đồ ăn cho một khách hàng ở Quận Thanh Xuân, bạn chỉ cần đăng tin với nội dung: "Cần ship từ Cầu Giấy (cửa hàng của bạn) đến Nguyễn Trãi (địa chỉ khách nhận) + giá ship + số điện thoại của bạn." Chỉ sau khoảng 10-15 phút, bạn sẽ nhận được cuộc gọi từ shipper để trao đổi về chi phí giao hàng và xác nhận địa chỉ.

  Vì vậy, khi thuê shipper tự do, bạn sẽ dễ dàng tìm được người giao hàng, thời gian giao hàng tương đối nhanh và có khả năng được giá ship rẻ hơn so với việc thuê các hãng vận chuyển.

  Tuy nhiên, nhược điểm của lựa chọn này là bạn sẽ phải đối mặt với rủi ro, vì shipper tự do không có chính sách bảo đảm chất lượng như các hãng vận chuyển. Ngay cả khi bạn đã chụp ảnh chứng minh thư, biển số xe của shipper và đặt tiền cọc, bạn vẫn có thể cảm thấy không hoàn toàn yên tâm với phương pháp giao hàng này.

2.3 Dịch vụ của các hãng vận chuyển

Chính vì những nhược điểm của hai phương thức giao hàng trước đó mà các hãng vận chuyển đã xuất hiện ngày càng nhiều. Cùng với sự gia tăng nhu cầu bán hàng online và giao hàng tận nơi cho khách hàng, các dịch vụ vận chuyển đang cạnh tranh nhau về chất lượng và giá cả.

Có thể khẳng định rằng dịch vụ của các hãng vận chuyển là sự lựa chọn hoàn hảo cho những cửa hàng muốn kinh doanh một cách chuyên nghiệp và bền vững. Khi chọn các hãng vận chuyển, bạn sẽ nhận được cam kết về thời gian giao hàng và bảo đảm chất lượng hàng hóa khi đến tay khách hàng. Hiện nay, nhiều hãng cũng đưa ra nhiều ưu đãi để giúp bạn tiết kiệm chi phí giao hàng. Bạn có thể hoàn toàn yên tâm, nếu có vấn đề gì liên quan đến hàng hóa, các hãng sẽ hỗ trợ bạn.

Hiện tại, nhiều cửa hàng kinh doanh đã chọn Sapo Express - một cổng vận chuyển giá rẻ dành cho các nhà bán lẻ, kết nối với các đơn vị vận chuyển như Shippo, GHN, Ninja Van, Giao hàng nhanh với phí giao hàng chỉ từ 16.500 đồng. Dịch vụ này hỗ trợ khách hàng trong việc xử lý khiếu nại một cách nhanh chóng. Chỉ cần nhập đầy đủ thông tin gói hàng, bạn sẽ biết được phí giao hàng chính xác cho từng gói vận chuyển, từ đó có thể lựa chọn gói giao hàng nhanh nhất hoặc có phí ship rẻ nhất.

Xu hướng giao hàng tận nơi bùng nổ vì những lí do nào

3. Xu hướng giao hàng tận nơi sẽ phát triển như thế nào?

Giao hàng tận nơi đang trở thành một xu hướng tất yếu và sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong thời gian tới, nhờ vào nhu cầu ngày càng tăng từ cả người mua và người bán. Dịch vụ này sẽ trở thành lựa chọn yêu thích, đi cùng với sự mở rộng của các kênh bán hàng nổi bật như Shopee, Lazada, Sendo, Tiki,... Những người bán hàng online trên Zalo, Facebook cũng không nằm ngoài xu hướng này. Ngoài ra, còn có các kênh bán hàng trên website.

Xu hướng giao hàng tận nơi đang cực kỳ phát triển

Giao hàng tận nơi giúp đưa cả thế giới đến ngôi nhà của bạn. Dịch vụ này sẽ phát triển theo quy luật cung-cầu, với các tiêu chí có lợi cho cả người bán và người mua, như phí giao hàng rẻ. Dịch vụ giao hàng tận nơi sẽ đáp ứng nhu cầu của khách hàng về ăn uống, trang phục, nhà ở, đi lại, làm đẹp, và trang trí nhà cửa. Bạn chỉ cần lướt mạng và chọn hàng.

Các chủ shop kinh doanh không thể bỏ qua xu hướng này với sứ mệnh mang cả thế giới đến tay người tiêu dùng. Nhiệm vụ của người bán là cung cấp sản phẩm chất lượng và tìm kiếm nghệ thuật trong bán hàng, quảng cáo để thu hút khách hàng. Thêm vào đó, dịch vụ giao hàng tận nơi thể hiện tính chuyên nghiệp và nâng cao uy tín cho shop, khiến người mua hài lòng khi nhận hàng.

Khi nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng gia tăng, các dịch vụ cũng ngày càng được tối ưu hóa để đảm bảo quyền lợi cho cả người mua và người bán. Người tiêu dùng cần trở thành những người mua hàng thông minh bằng cách chọn lựa dịch vụ tốt nhất. Còn người bán thì nên chớp lấy cơ hội, sử dụng các dịch vụ tối ưu để gia tăng doanh số.

Hy vọng qua bài viết, bạn đã phần nào hình dung được sự phát triển của dịch vụ giao hàng tận nơi. Hãy chọn đơn vị cung cấp dịch vụ tốt nhất để có được phí giao hàng hợp lý. Dù bạn đang kinh doanh đồ ăn giao tận nơi hay các mặt hàng gia dụng, tiêu dùng, hãy theo dõi sát sao sự phát triển của thị trường. Đừng bỏ lỡ các xu hướng bán hàng mới nhất để đạt được thành công trong kinh doanh!