Kinh nghiệm mở tạp hóa với dịch vụ giao hàng tận nơi thành công

Bạn đang có ý định mở cửa hàng tạp hóa giao hàng tận nơi nhưng chưa có kinh nghiệm? Rất nhiều câu hỏi được đặt ra như: Làm thế nào để có vốn mở cửa hàng? Tìm nhà phân phối ở đâu?

Các mặt hàng tạp hóa để bán online là gì? Làm thế nào để khách hàng biết đến dịch vụ giao hàng tận nơi của cửa hàng? Hãy cùng Blog Sapo tìm ra lời giải đáp chi tiết để mở cửa hàng tạp hóa online thành công nhé!

1. Tại sao nên mở cửa hàng tạp hóa giao hàng tận nơi?

1.1 Xu hướng dịch vụ giao hàng tận nơi “lên ngôi”

Dịch vụ giao hàng tận nơi đang trở thành một xu hướng phổ biến mà cả các cửa hàng kinh doanh và người tiêu dùng đều lựa chọn. Bởi lẽ, nó giúp tiết kiệm thời gian di chuyển cho khách hàng và không cần phải chờ đợi lâu.

Từ các mặt hàng như thời trang, giày dép, mỹ phẩm cho đến đồ ăn và hàng tiêu dùng, người tiêu dùng đều mong muốn được giao hàng tận nhà ngay khi có nhu cầu. Mặt hàng tạp hóa, siêu thị cũng không nằm ngoài xu hướng này, khi mà khách hàng muốn mua nước ngọt, bánh kẹo, thực phẩm và gia vị nấu nướng mà không cần phải đến cửa hàng.

Kinh nghiệm mở tạp hóa với dịch vụ giao hàng tận nơi thành công

1.2 Tăng doanh số bán tạp hóa khi giao hàng tại nhà

Khi chủ cửa hàng tạp hóa nắm bắt được tâm lý “cần hàng là có ngay” của người tiêu dùng, họ có thể bắt tay vào xây dựng mô hình tạp hóa giao hàng tận nơi.

Một điều dễ thấy là doanh số bán hàng sẽ tăng nhanh chóng, và tệp khách hàng cũng sẽ được mở rộng. Thay vì phải đến cửa hàng để lựa chọn, chỉ cần một cuộc gọi hoặc vài thao tác đặt hàng trên website, khách hàng đã có thể nhận được sản phẩm mình cần.

Nếu chỉ bán tại cửa hàng, số lượng hàng bán ra sẽ bị giới hạn. Nhưng khi cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi, bạn chắc chắn sẽ bán được nhiều hơn các mặt hàng tạp hóa.

 

2. Kinh nghiệm mở cửa hàng tạp hóa giao hàng tận nơi thành công

2.1 Vốn để mở cửa hàng
Khi mở cửa hàng tạp hóa trực tuyến, bạn cần chuẩn bị một số vốn tương đương với khi khởi nghiệp một cửa hàng tạp hóa truyền thống. Thông thường, bạn nên chuẩn bị từ 100 đến 200 triệu đồng để có thể bắt đầu kinh doanh các mặt hàng tiêu dùng thiết yếu. Nếu bạn kết hợp giữa việc bán tại cửa hàng và cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi, bạn sẽ cần một khoản vốn từ 300 đến 500 triệu đồng để trang trải cho nhiều chi phí khác.

Chi phí cơ bản khi mở cửa hàng tạp hóa giao hàng tận nơi bao gồm:

• Nhập hàng ban đầu: 100 - 120 triệu đồng
• Thuê mặt bằng: 10 - 20 triệu đồng
• Kệ trưng bày: 10 - 25 triệu đồng
• Thiết kế website bán hàng tạp hóa trực tuyến: 5 - 10 triệu đồng
• Chi phí tiếp thị, quảng cáo online và offline: 30 - 40 triệu đồng
• Các chi phí khác: thuê nhân viên, trang trí cửa hàng, biển hiệu.

Kinh nghiệm mở tạp hóa với dịch vụ giao hàng tận nơi thành công

2.2 Cách tìm nhà phân phối

Để tìm được nhà phân phối cho các mặt hàng tạp hóa, tiêu chí cần lưu ý là chất lượng sản phẩm, sự đa dạng và giá cả hợp lý. Có được ba yếu tố này sẽ giúp bạn kinh doanh thuận lợi hơn. Hãy nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng và tìm kiếm các nhà phân phối uy tín để có nguồn hàng giá tốt, giúp tiết kiệm chi phí cho dịch vụ giao hàng tận nhà.

Giao hàng tận nơi khi kinh doanh tạp hóa trực tuyến

Để đáp ứng nhu cầu giao hàng tận nơi với các mặt hàng tạp hóa đa dạng, bạn có thể tham khảo bốn nguồn hàng sau:

1. Nhà phân phối trực tiếp: Nhân viên tiếp thị từ các thương hiệu sẽ đến trực tiếp chào hàng cho các cửa hàng tạp hóa mới mở. Bạn có thể hoàn toàn yên tâm vì nguồn hàng này đảm bảo chất lượng và chính hãng, không lo hàng giả.

2. Chợ buôn: Các chợ đầu mối cung cấp tạp hóa như chợ Hàng Buồm, chợ Đồng Xuân, chợ La Phù, phố Nguyễn Siêu, phố Mạc Thị Bưởi (Hà Nội), chợ Thổ Tang (Vĩnh Tường, Vĩnh Phúc),… là những địa điểm mà nhiều người chia sẻ kinh nghiệm lấy hàng.

3. Đại lý sỉ và cửa hàng lẻ lớn: Bạn có thể tìm kiếm qua các đại lý lớn, hoặc liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất qua địa chỉ trên bao bì để nhận hàng tạp hóa với giá ưu đãi.

4. Nhập hàng từ nước ngoài: Nên nhập thêm một số mặt hàng xách tay hoặc hàng nhập khẩu chất lượng để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng đa dạng của khách hàng.
    

   2.3 Các mặt hàng tạp hóa bán online gồm những gì?

   Để xây dựng một cửa hàng tạp hóa giao hàng tận nơi thành công, bạn cần lựa chọn hàng hóa một cách cẩn thận và đầy đủ. Những mặt hàng này phải có nhu cầu tiêu dùng cao, đặc biệt là những mặt hàng được ưa chuộng giao tận nhà.

   Ví dụ, khi khách hàng chuẩn bị cho một buổi liên hoan với gia đình hoặc bạn bè, họ thường cần các sản phẩm tạp hóa như bia, rượu, nước ngọt, đồ ăn như ngô chiên cay, các loại snack, mì ăn liền, bánh đa, miến để ăn lẩu, hoặc các thực phẩm đóng hộp như pate, xúc xích,…

   Bạn nên nhập đủ các mặt hàng tạp hóa người tiêu dùng có nhu cầu cao

   Cửa hàng của bạn cần phải sẵn sàng đáp ứng đầy đủ những mặt hàng này, đặc biệt khi bạn mở cửa hàng tạp hóa dưới chân các tòa nhà chung cư. Lúc này, bạn nên áp dụng dịch vụ giao hàng tận nơi với các sản phẩm tạp hóa đa dạng để thu hút khách hàng.

   Do khoảng cách từ cửa hàng đến các căn hộ chung cư hoặc khu vực lân cận không quá xa, bạn có thể giảm thiểu chi phí vận chuyển tối đa cho khách hàng. Nhờ vậy, khách hàng sẽ cảm thấy thoải mái khi mua sắm, hài lòng với dịch vụ giao hàng tại nhà và có xu hướng quay lại mua sắm trong những lần sau.

   Danh sách chi tiết các mặt hàng tạp hóa của cửa hàng online bao gồm:

5. Đồ uống: Bia, rượu, nước ngọt, sữa nước và sữa bột, các loại trà (túi lọc, trà hòa tan, trà khô,…)
6. Đồ ăn: Bánh, kẹo, các loại snack.
7. Đồ khô: Mì ăn liền, bánh đa, miến, nguyên liệu khô (mộc nhĩ, hành, tỏi,…), thực phẩm khô (thịt bò khô, cá khô, củ cải sấy,…)
8. Đồ hộp: Thực phẩm đóng hộp như pate, xúc xích, thịt xay,…
9. Gia vị: Bột canh, bột nêm, mì chính, nước mắm, xì dầu,…

2.4 Kênh bán online tạp hóa giao hàng tận nơi

Thiết kế website bán tạp hóa trực tuyến: Đối với mô hình kinh doanh tạp hóa tại cửa hàng, việc sử dụng phần mềm quản lý cửa hàng sẽ giúp bạn theo dõi hàng tồn kho, thống kê doanh thu và lãi lỗ một cách chi tiết. Khi xây dựng mô hình tạp hóa giao hàng tận nơi, bạn cũng cần phát triển thêm kênh bán hàng trực tuyến.

Điều này bao gồm việc thiết kế một website để giới thiệu các mặt hàng mà cửa hàng của bạn cung cấp. Bạn nên lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp, với các tính năng hiện đại, thao tác đặt hàng trực tuyến nhanh chóng và dễ dàng. Đồng thời, hãy thường xuyên cập nhật thông tin về các mặt hàng tạp hóa và sản phẩm mới để khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn khi có nhu cầu gọi giao hàng tận nhà.

Bán hàng qua Facebook, Zalo, Instagram: Với lượng người dùng khổng lồ từ các nền tảng như Facebook, Zalo và Instagram, bạn có thể tận dụng chúng để phát triển kênh bán hàng online. Hãy xây dựng trang bán hàng và thường xuyên cập nhật thông tin về các mặt hàng tạp hóa cùng giá cả để tiếp cận lượng khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ giao hàng tận nơi đông đảo.

Bán hàng qua các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada, Sendo: Mua sắm trên các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, Tiki, Lazada và Sendo đang trở thành xu hướng của nhiều đối tượng khách hàng trẻ. Với lượng truy cập rất lớn từ khách hàng tại đây, việc đầu tư vào các sàn thương mại điện tử cho các mặt hàng tạp hóa, mặc dù phải chịu thêm chi phí, nhưng lại giúp bạn bán được lượng hàng khổng lồ, thực sự là một quyết định đáng để cân nhắc.

Kinh nghiệm mở tạp hóa với dịch vụ giao hàng tận nơi thành công

2.5 Quảng cáo và chăm sóc khách hàng

Để tiếp cận được nhiều khách hàng hơn cho cửa hàng tạp hóa giao hàng tận nơi, bạn cần triển khai các chương trình quảng cáo trực tuyến. Khi hàng triệu khách hàng biết đến dịch vụ giao tận nơi của bạn, doanh số và số đơn hàng chắc chắn sẽ tăng lên đáng kể.

Nếu bạn vừa mới mở cửa hàng tạp hóa với dịch vụ giao hàng tại nhà, hãy thực hiện các chương trình khuyến mãi như giảm giá hoặc bán hàng theo combo để thu hút sự quan tâm từ khách hàng.

Đừng quên các dịp lễ đặc biệt như 8/3, 1/6 hay 20/10 để gửi tin nhắn hoặc email đến khách hàng, mời họ mua các mặt hàng tạp hóa với mức giá ưu đãi từ cửa hàng giao hàng tận nơi của bạn.

Hãy luôn tư vấn nhiệt tình cho các khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng cũng như những khách hàng đặt hàng online, để họ có thể chọn được sản phẩm ưng ý. Sự hài lòng của khách hàng chính là yếu tố quyết định sự thành công của cửa hàng tạp hóa online mà bạn đang kinh doanh.

Bài viết đã chia sẻ một số kinh nghiệm để mở cửa hàng tạp hóa giao hàng tận nơi thành công. Hãy đảm bảo rằng bạn có đủ mặt hàng tạp hóa phong phú và đa dạng để sẵn sàng phục vụ dịch vụ giao hàng tận nơi cho khách hàng. Hãy linh hoạt áp dụng các yếu tố phù hợp với tình hình kinh doanh thực tế của bạn để đạt được hiệu quả cao nhất. Chúc bạn kinh doanh thành công!

Để bắt đầu kinh doanh tạp hóa giao hàng tận nơi một cách hiệu quả, hãy đăng ký trải nghiệm miễn phí các tính năng quản lý bán hàng tốt nhất từ Sapo ngay hôm nay nhé!