Dự án giao hàng bằng drone của Amazon đang gặp khó khăn

Dự án giao hàng bằng drone của Amazon đang gặp khó khăn.  Được thành lập vào năm 2016, Amazon Prime Air từng được kỳ vọng là bước đột phá trong lĩnh vực giao hàng tự động, với mục tiêu giao hàng trong vòng 30 phút hoặc nhanh hơn bằng các drone tự động có khả năng hạ cánh an toàn tại nhà hoặc chung cư của khách hàng mà không gây hư hại cho hàng hóa.
Dự án giao hàng bằng drone của Amazon đang gặp khó khăn

Tuy nhiên, theo báo cáo từ New York Post và Wired, dự án đã "sụp đổ từ bên trong" do sự quản lý kém hiệu quả, thiếu định hướng, và thay đổi liên tục về nhân sự. Các cựu nhân viên cho biết đội ngũ quản lý liên tục thay đổi, nhiều người không có kinh nghiệm về drone hoặc trí tuệ nhân tạo (AI) nhưng vẫn được giao quyền lãnh đạo, gây khó khăn lớn cho việc giải quyết các vấn đề kỹ thuật. Điều này dẫn đến một môi trường làm việc hỗn loạn, khiến nhiều kỹ sư và nhân viên có kinh nghiệm lần lượt rời bỏ công ty, ví như "những con chuột đang rời khỏi con tàu đang chìm".

Amazon chọn Anh là nơi đầu tiên để triển khai Prime Air vì quốc gia này đã cho phép thử nghiệm drone từ năm 2016. Nhưng sau 5 năm hoạt động, tiến độ phát triển của dự án đã chững lại, và chiến dịch quảng bá rầm rộ ban đầu dần nguội lạnh. Mặc dù Amazon là một trong những công ty lớn tiên phong trong lĩnh vực giao hàng bằng drone, họ đang bị các đối thủ như Wing của Alphabet và UPS vượt qua. Những công ty này đã đạt được những bước tiến vượt bậc, trong khi Amazon phải vật lộn với các vấn đề nội bộ và kỹ thuật.
Dự án giao hàng bằng drone của Amazon đang gặp khó khăn

Sự thất bại trong dự án Prime Air cho thấy những thách thức lớn mà Amazon phải đối mặt trong việc kết hợp công nghệ tiên tiến vào mô hình kinh doanh của mình. Mặc dù có tham vọng lớn, nhưng nếu không có chiến lược quản lý và nhân sự phù hợp, việc triển khai các công nghệ mới như drone sẽ khó có thể đạt được thành công như mong đợi.

**Amazon biến giấc mơ "robot bay" giao hàng thành hiện thực**

Năm 2020, Cục Hàng không Liên bang Mỹ (FAA) đã chính thức cho phép Amazon triển khai dự án drone giao hàng Prime Air. Tuy nhiên, các quy định hiện hành vẫn yêu cầu drone phải có người điều khiển và chưa cho phép bay tự động hoàn toàn. Ngay cả khi hoàn thiện công nghệ Prime Air, Amazon vẫn phải đối mặt với việc thuyết phục FAA thay đổi các quy định để có thể triển khai dịch vụ giao hàng bằng drone trên quy mô thương mại.
Dự án giao hàng bằng drone của Amazon đang gặp khó khăn


Dù có bước tiến mới, một cựu nhân viên của đội ngũ Prime Air vẫn tỏ ra hoài nghi về khả năng thành công của dự án: "Khi tôi còn làm việc, Prime Air đã trải qua nhiều năm phát triển, nhưng tôi nghĩ dự án sẽ không bao giờ thực sự cất cánh."

Đáp lại, người phát ngôn của Amazon cho biết công ty đang tái cơ cấu hoạt động kinh doanh của Prime Air và đã tuyển dụng thêm nhiều nhân viên mới. Đội ngũ này sẽ tiếp tục mở rộng hoạt động tại Anh, thể hiện nỗ lực của Amazon trong việc biến giấc mơ giao hàng bằng drone thành hiện thực.