Nguyên nhân nào khiến giao hàng đồ ăn Baemin rời Việt Nam?

Nguyên nhân nào khiến giao hàng đồ ăn Baemin rời Việt Nam? Baemin được biết đến là một thương hiệu được yêu thích tại thị trường Việt Nam, nhưng tỉ lệ chốt đơn lại thấp do ít chương trình khuyến mãi. Trong những ngày qua, khi ứng dụng Baemin thông báo sẽ rời khỏi thị trường Việt Nam từ ngày 8-12, nhiều người đã bày tỏ sự tiếc nuối.

Nguyên nhân nào khiến giao hàng đồ ăn Baemin rời Việt Nam?

Fanpage của BAEMIN Vietnam đã đăng tải thông điệp tạm biệt, và chỉ sau 21 giờ, bài viết đã nhận được hàng trăm nghìn lượt thích, hơn 8.000 bình luận và trên 4.500 lượt chia sẻ, gửi lời cảm ơn và tạm biệt ứng dụng giao thức ăn đến từ Hàn Quốc. Đặc biệt, nhiều bình luận đến từ những thương hiệu nổi tiếng như Katinat Saigon Kafe, Highlands Coffee, Phúc Long Coffee & Tea, Phở 24, Zalo Pay...

Vậy những nguyên nhân nào khiến Baemin quyết định rời khỏi thị trường Việt Nam? 

Ông Nguyễn Mạnh Tấn, Giám đốc Marketing của Haravan, cho rằng Baemin sở hữu hình ảnh và thương hiệu hấp dẫn, nhưng lại không thu hút được nhiều khách hàng mua hàng do người tiêu dùng Việt Nam ưa chuộng khuyến mãi và giá rẻ. Các ứng dụng khác có lợi nhuận dựa vào hệ sinh thái đa dịch vụ, trong khi Baemin chỉ tập trung vào mảng giao thực phẩm nhanh.

Nguyên nhân nào khiến giao hàng đồ ăn Baemin rời Việt Nam?
Dưới góc độ chuyên gia trong ngành F&B, ông Hoàng Tùng, Giám đốc điều hành Pizza Home và FoodEdu, cho biết việc Baemin rời khỏi thị trường đã được dự đoán từ trước. Baemin gặp áp lực từ công ty mẹ khi kinh doanh không thuận lợi tại châu Á, khiến công ty mẹ phải tập trung nguồn lực cho thị trường châu Âu và châu Mỹ, đồng thời cắt giảm ngân sách cho thị trường Việt Nam. Ông Hoàng Tùng nhận xét: "Baemin đã xâm nhập thị trường rất tốt và nhanh chóng chiếm vị trí thứ 3 trong danh sách các ứng dụng giao đồ ăn."

Thạc sĩ Trần Anh Tùng, Trưởng ngành quản trị kinh doanh tại Trường đại học Kinh tế Tài chính TP HCM, phân tích rằng Baemin đang phải đối mặt với áp lực cạnh tranh lớn và thị phần thấp. Theo số liệu từ Euromonitor, tính đến quý II/2022, thị phần của Baemin tại Việt Nam chỉ đạt 1,5%, thấp hơn nhiều so với các đối thủ như Grab (42,8%), Now (23,4%) và Gojek (20,1%).

Nguyên nhân nào khiến giao hàng đồ ăn Baemin rời Việt Nam?
"Sự cạnh tranh từ các đối thủ lớn khiến Baemin gặp khó khăn trong việc cạnh tranh ở mảng kinh doanh cốt lõi là đặt món và giao hàng. Khi gia nhập thị trường Việt Nam, họ còn phải đối mặt với đợt bùng phát COVID-19 từ đầu năm 2020, điều này đã tạo ra nhiều khó khăn cho Baemin cũng như các startup Việt. Baemin ghi nhận số đơn hàng đặt món giảm 40% so với cùng kỳ năm 2019, đây cũng là một trong những lý do khiến doanh nghiệp này phải rút khỏi thị trường," thạc sĩ Trần Anh Tùng cho biết.

Ngoài ra, thạc sĩ Trần Anh Tùng cũng cho rằng chiến lược kinh doanh của Baemin chưa phù hợp so với các đối thủ. Công ty này chưa đưa ra những ưu đãi hay khuyến mãi hấp dẫn để cạnh tranh, và mức giá cước cũng cao hơn so với nhiều đối thủ khác. Chiến lược kinh doanh và tiếp thị của Baemin chưa thực sự hiệu quả, chưa chinh phục được người tiêu dùng Việt Nam.

Những lý do trên đã dẫn đến sự suy giảm doanh thu và tỷ lệ thị phần của Baemin, khiến công ty này không còn cơ hội cạnh tranh trên thị trường.