Nhân viên giao hàng thành thượng đế, dù nắng cháy da nhưng rất thích

Nhân viên giao hàng thành thượng đế, dù nắng cháy da nhưng rất thích. 

Nhu cầu giao hàng tận nơi đã tăng vọt do đợt nắng nóng kéo dài, khiến nhiều cửa hiệu và hàng quán rơi vào tình trạng khủng hoảng khi không thể tìm được shipper (nhân viên giao hàng). Dù đã chuẩn bị chu đáo, thậm chí trải “hoa hồng” để thu hút, nhưng tình hình vẫn không khả quan. Mặc cho việc phải làm việc dưới cái nắng gắt, nhiều người vẫn chấp nhận chịu đựng vì thu nhập hấp dẫn.

Chiếc áo làm mát 'thần thánh': Đặt tiền triệu, chờ ship từ Nhật Bỏ việc văn phòng để làm shipper, lương tháng gấp đôi so với làm ở bàn giấy Shipper trở về quê: Chủ hàng chật vật lái ô tô, chạy xe máy giao hàng Gần một tuần qua, anh Lê Trình - chủ quán cơm trên đường Bồ Đề (Long Biên, Hà Nội) luôn phải căng mắt chờ đợi và mỏi mòn tìm kiếm shipper. Anh cho biết, từ khi Hà Nội trải qua đợt nắng nóng gay gắt, nhu cầu giao hàng tận nơi đã tăng mạnh, khiến anh phải xoay sở liên tục.

Nhân viên giao hàng thành thượng đế, dù nắng cháy da nhưng rất thích

Dù cửa hiệu đã có hai shipper “ruột” đảm nhiệm việc giao hàng, nhưng từ khi nắng nóng xảy ra, họ không thể đáp ứng nổi bởi số đơn hàng tăng vọt, gấp 3-4 lần so với trước đây.

Dưới đây là phiên bản viết lại của đoạn văn bạn cung cấp:

“Đối với tôi, việc thuê shipper không chuyên chỉ mang tính tạm thời vì không phải lúc nào cửa hàng cũng có thể bán được số lượng lớn hàng hóa. Do thời gian phát sinh thường ngắn nên tôi sẵn sàng chấp nhận mức giá cao để đảm bảo nhu cầu hiện tại” - anh Trình chia sẻ.

Anh cho biết, thời tiết nắng nóng đã làm cho chi phí giao hàng tăng gấp 2-3 lần so với bình thường. Có những ngày, khi đơn hàng ít, địa điểm giao xa và rơi vào giờ cao điểm, dù có trả thêm tiền cho shipper cũng khó mà tìm được người nhận hàng.

Yêu cầu về thời gian và quy trình vận chuyển đối với shipper giao đồ ăn rất nghiêm ngặt, do đó việc tìm người cũng trở nên khó khăn. Trong khi đó, hàng hóa vẫn cần được chuyển đi đều đặn và liên tục, vì vậy dù gặp khó khăn, anh vẫn phải nỗ lực khắc phục.

Cùng chung cảm giác, anh Nguyễn Cường - chủ cửa hàng mỹ phẩm trên đường Cầu Giấy (Hà Nội) - cũng cảm thấy bế tắc trong việc gọi shipper. Anh cho biết, mặc dù cửa hàng đã ký hợp đồng với một công ty chuyên giao hàng, nhưng họ chỉ hoạt động trong khung giờ quy định, và anh vẫn phải thuê thêm người ngoài.
 

Trung bình, mỗi đơn giao hàng có giá từ 25.000-35.000 đồng (nội thành) và 40.000-60.000 đồng (ngoại thành), nhưng trong thời tiết nắng nóng, giá có thể tăng gấp đôi hoặc gấp ba. Việc thuê shipper không hề đơn giản như nhiều người tưởng, bởi nếu không đưa ra mức giá hợp lý, sẽ khó có ai muốn nhận đơn.

Hiện tại, mỗi ngày anh Cường có khoảng 10-15 đơn hàng cần giao, tính ra cũng mất cả triệu bạc để có được “chân chạy”. Anh thường đùa với nhân viên: “Tưởng chỉ có khách hàng mới là thượng đế, giờ cả shipper cũng là thượng đế”.

Cuộc chiến thuê shipper giữa các cửa hàng lớn đã là một bài toán khó, nhưng với các tiểu thương thì còn khó khăn gấp bội. Chị Vũ Yến (Trung Hòa, Cầu Giấy) - người chuyên bán nem chua Thanh Hóa - cũng đang than trời vì những ngày gần đây, khách hàng thì giục giã cần hàng ngay mà không thể tìm được shipper.

Vì kinh doanh nhỏ lẻ, chị chỉ gọi người khi có đơn hàng. Mỗi sáng, chị thường lên các diễn đàn mạng xã hội để “truy tìm” người giao. Chị cho biết, có những hôm chỉ có một kiện hàng mà phải gọi đến người thứ 10 mới có người đồng ý.

“Nhiều lúc bí người, tôi còn phải huy động cả gia đình đi giao vì trời nắng, phí thuê cao mà cũng khó kiếm. Nên khi có khách đặt hàng gấp, tôi thường phải từ chối khéo vì không thể đáp ứng nổi” - chị Yến chia sẻ.

Nhân viên giao hàng thành thượng đế, dù nắng cháy da nhưng rất thích

Việc ra đường vào những ngày nắng nóng thực sự là một thử thách lớn, không phải ai cũng có đủ sức khỏe và sự kiên nhẫn để chịu đựng.

Anh Thanh Tùng, làm shipper được một năm tại Bạch Mai, Hà Nội, chia sẻ: “Nhiều người đã thành công và trở nên giàu có nhờ công việc này. Trung bình, một shipper bình thường có mức lương tháng dao động từ 10-12 triệu đồng. Còn những ai chăm chỉ và biết sắp xếp thời gian khoa học có thể kiếm được từ 20-30 triệu đồng là điều bình thường.” Tuy nhiên, để đạt được thu nhập này, họ phải đánh đổi rất nhiều, phơi mình dưới cái nắng gay gắt, “chạy nhông nhông” giữa cái nóng lên tới 40 độ trong nhiều giờ.

Hơn nữa, mỗi shipper chỉ có thể giao từ 6-8 đơn hàng trên một cung đường trước khi chuyển sang địa điểm khác. Thời gian giao hàng thường rơi vào giờ cao điểm, khiến đường xá dễ bị tắc nghẽn. Có những tình huống khó khăn như khi đến nơi, khách không bắt máy, muốn đổi hàng, trả lại sản phẩm, hoặc chủ thuê yêu cầu shipper ứng tiền trước khi thu từ khách, rất mệt mỏi.

Nhân viên giao hàng thành thượng đế, dù nắng cháy da nhưng rất thích

“Dưới cái nắng 40-50 độ C, chúng tôi chỉ mong tới nơi giao hàng, nhận tiền và về nghỉ ngơi. Thế nhưng gặp những tình huống khó khăn như vậy thì thật sự quá sức, nhiều lúc chỉ muốn bỏ xe máy lại và tìm chỗ mát mẻ để nằm nghỉ,” anh tâm sự.

Trong cái nóng bức, công việc của anh như một “nghề dâu trăm họ” càng thêm vất vả, vì chỉ cần một sai sót nhỏ cũng có thể khiến khách phàn nàn và mất luôn mối hàng. Vì vậy, khi gặp những đơn hàng khó, như quãng đường xa, địa chỉ khó tìm, hàng dễ vỡ hỏng, hoặc chi phí trả thấp, nhiều chủ hàng buộc phải từ chối, nhất là trong những ngày thời tiết khắc nghiệt như hiện tại.