Nam giao hàng suýt mất mạng sau cuộc điện thoại ‘giá hời’ giữa đêm

Sự nguy hiểm tiềm ẩn trong công việc giao hàng

Sau khi nhận điện thoại từ khách, Cao Văn Long (SN 1994, Thanh Hóa) – một sinh viên năm cuối ở Hà Nội với 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giao hàng, đã đến địa điểm hẹn. Thay vì nhận hàng, anh lại đối mặt với một con dao kề lên cổ.

“Công việc này khá mệt mỏi, nhưng sau những kỳ nghỉ như thi học kỳ hay bị ốm, tôi cảm thấy bí bách và nhớ công việc,” Long chia sẻ.

Giao hàng không phân biệt thời gian, mưa nắng hay ngày lễ, Tết, mang lại cho Long nguồn thu nhập ổn định. Tuy nhiên, không ít hiểm nguy đang rình rập các shipper trên những tuyến đường.

Nam giao hàng suýt mất mạng sau cuộc điện thoại ‘giá hời’ giữa đêm 

Long kể rằng các shipper thường trở thành nạn nhân của nhiều trò lừa đảo. Một trong những hình thức phổ biến là việc chủ hàng và khách “bắt tay” lừa đảo shipper.

“Một ngày, tôi nhận được cuộc gọi yêu cầu giao hàng. Đơn hàng (quần áo) có giá trị chỉ 200 nghìn đồng, cộng thêm 40 nghìn tiền ship. Shipper sẽ phải đặt cọc cho khách 200 nghìn đồng trước khi mang hàng đi. Sau khi giao hàng, shipper sẽ nhận lại 240 nghìn đồng từ khách và hoàn thành đơn,” anh giải thích.

“Sau khoảng 2-3 lần thuận lợi, tôi nhận một đơn hàng có giá trị cao hơn, khoảng 1,5 đến 2 triệu đồng. Tôi phải vay mượn để đặt cọc cho chủ hàng 2 triệu đồng, rồi đi giao hàng. Nhưng khi đến nơi, tôi gọi điện cho khách để họ ra nhận hàng, thì không thể liên lạc được. Tôi gọi lại cho chủ hàng thì điện thoại cũng không thể kết nối. Cuối cùng, khi mở hàng ra kiểm tra, tôi phát hiện toàn bộ là những vật dụng hư hỏng, không có giá trị gì. Như vậy, tôi đã mất trắng 2 triệu đồng,” Long chia sẻ về sự việc đau lòng của mình.

Theo anh Long, những shipper thường bị cuốn hút bởi những đơn hàng hấp dẫn, chẳng hạn như một đơn hàng chỉ cách 6-7 km nhưng có giá 100 nghìn đồng, khiến họ dễ dàng bị “cắn câu”.

Anh Long kể về một vụ lừa đảo xảy ra với một người bạn trong nghề giao hàng của anh cách đây vài tháng.

“Có một sinh viên nhận được cuộc gọi yêu cầu giao hàng với mức giá khá cao. Khoảng 11h30, khách yêu cầu anh đến khu vực Lĩnh Nam (Hoàng Mai, Hà Nội) để nhận hàng.

Khi sinh viên đến nơi, khách yêu cầu anh vào ngõ để nhận tiền. Khi vào ngõ, một người đàn ông đã rút dao ra kề vào cổ anh, yêu cầu shipper phải xuống xe. Tên cướp buộc anh nhảy xuống một cái giếng bên cạnh. Sau đó, hắn lấy xe của anh và bỏ chạy,” anh Long kể lại.
Nam giao hàng suýt mất mạng sau cuộc điện thoại ‘giá hời’ giữa đêm 

May mắn thay, cái giếng mà shipper nhảy xuống lại là giếng cạn. Anh ta đã thoát ra ngoài và đến cơ quan chức năng để trình báo.

“Người cướp xe có thể là kẻ nghiện ngập, không còn gì để mất, nên hành động rất liều lĩnh,” anh Long nhận định.

Để tránh rủi ro, những người giao hàng lâu năm thường có nguyên tắc riêng cho mình. Họ sẽ quan sát khách hàng và sẵn sàng từ chối nếu cung đường quá xa hoặc vào ban đêm.

Bên cạnh đó, anh Long cũng nhấn mạnh rằng shipper không nên nhận hàng ở những địa chỉ không rõ ràng như chân tòa nhà chung cư, đầu ngõ, hoặc quán cà phê... mà nên vào tận nhà hoặc cửa hàng của người thuê mình. Khi đến địa điểm giao hàng, họ cần cảnh giác, quan sát xung quanh, không vào những nơi vắng vẻ và nên tránh mang theo tài sản có giá trị.

Trong khi các shipper lo lắng về việc gặp phải lừa đảo hay khách hàng khó tính, thì các chủ cửa hàng cũng không khỏi đau đầu khi phải đối mặt với những shipper làm việc thiếu chuyên nghiệp.

Chị Lê Thị Hoa (SN 1987), chủ một cửa hàng ở Thanh Xuân, Hà Nội, cũng từng gặp nhiều tình huống khó xử khi thuê người chuyển hàng cho khách.

“Có một lần, khách và shipper cãi nhau rất to và yêu cầu tôi can thiệp. Shipper đã giao một món hàng và gọi điện thông báo cho khách ra nhận. Tuy nhiên, sau một cuộc gọi, không thấy khách ra nhận hàng, shipper liền đi về.

Người giao hàng cảm thấy bị khách không tôn trọng khi để người khác chờ đợi. Trong khi đó, khách lại than phiền rằng chỉ chờ khoảng 3 phút thì shipper đã nổi giận và bỏ đi,” chủ cửa hàng chia sẻ.

Chị Hoa cho biết, việc gọi người giao hàng thường xuyên gặp phải nhiều vấn đề. Chỉ khi đơn hàng được giao tận tay khách, các chủ cửa hàng mới có thể yên tâm.
Nam giao hàng suýt mất mạng sau cuộc điện thoại ‘giá hời’ giữa đêm 

“Thậm chí, có những shipper còn lừa đảo tiền bạc của khách hàng,” chị Hoa cho biết thêm.

Chiêu trò của các shipper là thu phí giao hàng cao hơn mức đã thỏa thuận. Cụ thể, một đơn hàng trị giá 30 nghìn đồng nhưng shipper lại yêu cầu số tiền từ 80 đến 100 nghìn đồng.

Khi giao hàng, khách hàng không có mặt tại nhà, chỉ có người mẹ già nhận hàng. Bà cụ không biết gì về việc này, đã giao đúng số tiền mà shipper yêu cầu. Khi khách hàng gọi điện phản ánh về mức phí giao hàng cao, chị Hoa mới hoảng hốt phát hiện ra.

Lúc đó, chị gọi cho shipper và nhận được lời giải thích: “Em thu nhầm.” Anh ta hứa sẽ hoàn lại tiền bằng cách nạp thẻ điện thoại cho chị Hoa.

Tuy nhiên, sau đó, anh ta đã phớt lờ mọi thứ. Dù số tiền không lớn, nhưng những hành động như vậy cũng khiến các chủ shop cảm thấy bức xúc.