Cô gái nhỏ quản lý giúp bưu cục giao hàng đi đầu về hiệu suất

Cô gái nhỏ quản lý giúp bưu cục giao hàng đi đầu về hiệu suất. Vận hành từ tháng 4/2021, BEST Express Quang Trung là một trong những bưu cục dẫn đầu khu vực Sài Gòn về lượng hàng giao nhận và hiệu suất xử lý. Mới đây, bưu cục này còn có shipper được vinh danh trong top 45 nhân viên giao nhận xuất sắc nhất toàn quốc của BEST Express, nhờ vào chỉ số giao hàng thành công vượt trội.

Sự phát triển của bưu cục không thể thiếu sự đóng góp của quản lý Nguyễn Thị Mộng Trinh và đội ngũ 20 nhân viên. Đằng sau dáng vẻ nhỏ nhắn, Trinh thể hiện sự nhanh nhẹn, linh hoạt và quyết đoán trong công việc. Áo cưới Tuy Hoà Phú Yên 
Cô không ngần ngại tham gia vào mọi khâu, từ hỗ trợ kiểm tra hàng hóa, quét mã nhận đơn đến gọi điện cho shop để thương lượng hướng giải quyết cho những đơn hàng chưa liên hệ được, góp phần đảm bảo hoạt động bưu cục luôn suôn sẻ và hiệu quả. 
Cô gái nhỏ quản lý giúp bưu cục giao hàng đi đầu về hiệu suất 


Là nữ quản lý trẻ tuổi, Trinh đã gặp không ít khó khăn khi mới tiếp quản công việc tại bưu cục, đặc biệt trong việc giao tiếp và kết nối với đội ngũ shipper, phần lớn là nam giới và lớn tuổi hơn. Những bất đồng quan điểm đôi khi xảy ra trong quá trình trao đổi. Chụp Ảnh Cưới Tuy Hoà Phú Yên  
Mỗi lần gặp tình huống như vậy, Trinh tự nhủ cần đặt mình vào vị trí của các shipper để hiểu rõ vấn đề, sau đó tìm cách trò chuyện, chia sẻ những khó khăn mà anh em đang gặp phải và cùng nhau tìm hướng giải quyết. Cô cho rằng, bí quyết để bưu cục hoạt động hiệu quả chính là tạo ra môi trường thoải mái, gắn kết cho mọi người.

Mới đây, anh Phùng Văn Hiếu, một thành viên trong đội ngũ shipper của bưu cục Quang Trung, đã được vinh danh là nhân viên giao nhận xuất sắc. Trinh chia sẻ: "Tôi không chỉ vui mừng mà còn rất tự hào về thành tích của anh em. Hy vọng các shipper khác sẽ lấy anh Hiếu làm tấm gương để tiếp tục nỗ lực hoàn thành tốt công việc." Trinh luôn khuyến khích tinh thần đoàn kết và sự phấn đấu không ngừng trong đội ngũ, góp phần tạo nên thành công chung cho bưu cục.
Mộng Trinh chia sẻ rằng vào những dịp cao điểm, khi lượng hàng tăng đột biến, các shipper thường chủ động vào ca sớm hơn bình thường. Bộ phận kho cũng tăng cường hỗ trợ bằng cách sắp xếp và chuẩn bị hàng theo từng tuyến, giúp các shipper đến bưu cục có thể nhanh chóng nhận hàng và triển khai đi giao sớm, đảm bảo giao hết hàng trong ngày.

Cô gái nhỏ quản lý giúp bưu cục giao hàng đi đầu về hiệu suất 


Mỗi khi vào ca, shipper sẽ được định tuyến rõ ràng, biết chính xác cần giao hàng ở đâu và dự kiến thời gian hoàn thành. Trong quá trình giao hàng, Mộng Trinh luôn theo dõi và đốc thúc để đảm bảo hoàn tất đúng hẹn. Nếu có sai sót xảy ra, bưu cục sẽ chủ động phối hợp với shop và khách hàng để kịp thời xử lý. Để tạo điều kiện thuận lợi cho shipper, bưu cục cũng có các chính sách hỗ trợ chi phí xăng xe, điện thoại và các khoản phụ cấp chuyên cần, giúp anh em shipper yên tâm làm việc và gắn bó lâu dài.  
Thuê xe máy Tuy Hoà Phú Yên 

Hiện tại, bưu cục Quang Trung đã áp dụng hình thức giao hàng không tiền mặt, giúp rút ngắn thời gian kiểm kê và đối soát COD với shipper mỗi ngày, tạo điều kiện cho anh em shipper có thêm thời gian để hoàn thành các công việc khác. 

Cô gái nhỏ quản lý giúp bưu cục giao hàng đi đầu về hiệu suất 



Trong thời gian tới, bưu cục dự kiến tăng cường hoạt động sale để thu hút thêm các shop mới sử dụng dịch vụ. Nữ quản lý Mộng Trinh cho biết, bưu cục cũng sẽ tập trung nâng cao chất lượng của đội ngũ shipper nhằm tạo thêm nhiều nhân viên giao hàng xuất sắc, củng cố niềm tin cho thương hiệu.

Mô hình kinh doanh nhượng quyền chuyển phát nhanh được BEST giới thiệu đến các đối tác tại Việt Nam từ cuối năm 2019, trở thành một trong những doanh nghiệp tiên phong trong việc chia sẻ tài nguyên kinh doanh, khách hàng, mạng lưới dịch vụ, hệ thống quản lý và công nghệ vận hành. Các bưu cục nhượng quyền hoạt động như đại lý giao hàng của BEST, chịu trách nhiệm giao và nhận hàng trong khu vực của mình. Chi phí nhượng quyền thương hiệu dao động từ 300 triệu đồng đến 1,5 tỷ đồng, tùy thuộc vào vị trí địa lý và quy mô khai thác.