Tăng độ an toàn khi giao hàng nhờ thanh toán không tiền mặt.
Trong đợt sale 12/12, lượng hàng tăng đột biến so với ngày thường, kéo theo số lượng đơn thu hộ COD gia tăng đáng kể. Từ sáng sớm, tại bưu cục BEST Express Nhà Bè, TP HCM, các shipper đã có mặt, nhanh chóng quét mã nhập hàng và xếp lên xe để kịp giao chuyến đầu tiên của buổi sáng.
Tăng độ an toàn khi giao hàng nhờ thanh toán không tiền mặt
Với lượng đơn hàng tăng cao, trung bình mỗi shipper phải xử lý gần 100 đơn trong ngày. Số lượng đơn thu hộ chiếm đa số, khiến các nhân viên giao hàng luôn nhắc nhở bản thân phải cẩn thận, chú ý để tránh nhầm lẫn trong quá trình thu tiền thanh toán từ khách hàng.
Shipper Đoàn Quốc Bảo, một trong những nhân viên giao hàng xuất sắc của bưu cục BEST Express Nhà Bè, chia sẻ rằng trở ngại lớn nhất của anh trong công việc là lượng đơn COD tăng mạnh trong những ngày cao điểm. Phần lớn khách hàng tại khu vực Nhà Bè có thói quen giao dịch tiền mặt và muốn kiểm tra hàng trước khi thanh toán, khiến lượng tiền mặt anh thu giữ trong người tăng lên đáng kể vào những ngày bận rộn.
Áo cưới Tuy Hoà Phú Yên
Bảo cho biết thêm, anh thường phải di chuyển trên quãng đường dài vì khu vực ngoại thành dân cư thưa thớt, với tuyến đường giao hàng có khi lên tới 20-30 km mỗi ngày. "Đi đường xa lại mang theo nhiều tiền mặt khiến tôi cũng lo lắng nhiều," anh Bảo chia sẻ.
Tăng độ an toàn khi giao hàng nhờ thanh toán không tiền mặt
Vì vậy, anh và nhiều anh em shipper khác mong muốn khách hàng trong khu vực sẽ dần chuyển sang các hình thức thanh toán không tiền mặt, vừa giúp giao dịch an toàn hơn, vừa giảm bớt nỗi lo khi phải ôm tiền mặt chạy hàng chục cây số mỗi ngày. Điều này không chỉ đảm bảo sự an toàn cho shipper mà còn tạo nên trải nghiệm giao nhận thuận tiện và hiện đại hơn cho cả hai bên.Tại thành phố Biên Hòa, Đồng Nai, dù quãng đường di chuyển trong toàn tuyến giao hàng của mỗi shipper BEST Express chỉ khoảng 4 - 5 km, nhưng lượng hàng hóa mà mỗi anh em cần xử lý mỗi ngày lên đến cả trăm đơn. Trong đó, lượng đơn thu hộ COD chiếm hơn 70%, đòi hỏi shipper phải quản lý số tiền mặt thu được một cách cẩn thận.
Đối với các khách hàng đã quen với hình thức thanh toán không tiền mặt, shipper chỉ cần giao bưu kiện tận nhà, sau đó khách hàng sẽ chuyển khoản trực tiếp cho shipper. Cuối mỗi buổi giao hàng, shipper sẽ kiểm tra lại số tiền giao dịch và chuyển khoản vào tài khoản bưu cục. Việc này giúp bưu cục dễ dàng tổng hợp số tiền từ đội ngũ shipper và chuyển về tài khoản của công ty.
Chụp Ảnh Cưới Tuy Hoà Phú Yên
Việc thanh toán trực tuyến đã giúp quá trình đối soát COD và nộp tiền về bưu cục diễn ra nhanh chóng, chỉ trong vài phút thay vì phải mất vài giờ để kiểm đếm tiền mặt và đến phòng giao dịch để nộp tiền như trước đây. Hình thức này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giúp nâng cao hiệu quả làm việc, giảm thiểu sai sót và rủi ro trong quá trình xử lý các giao dịch thu hộ COD.
Tăng độ an toàn khi giao hàng nhờ thanh toán không tiền mặt
Giao hàng không tiền mặt là một trong những dự án quan trọng của BEST Express trong năm 2023, được triển khai từ tháng 7. Đến nay, hình thức thanh toán này đã được áp dụng tại hơn 650 bưu cục trên toàn quốc, giúp nâng cao trải nghiệm cho người dùng.
Thuê xe máy Tuy Hoà Phú Yên
Trong thời gian tới, BEST Express sẽ tiếp tục triển khai các giải pháp thu hộ COD linh hoạt, nhằm tạo thuận tiện hơn cho người tiêu dùng, shipper và các shop online. Dự kiến đến cuối năm nay, BEST Express sẽ hoàn thiện hệ sinh thái các giải pháp giao hàng không tiền mặt, từ đó đẩy mạnh thanh toán số trên toàn hệ thống, góp phần thúc đẩy sự lưu thông tiền tệ và hiện đại hóa ngành chuyển phát nhanh.