Công ty giao hàng J&T Express triển khai dịch vụ tránh lừa đảo đơn hàng

Thứ bảy - 21/09/2024 02:01
Công ty giao hàng J&T Express triển khai dịch vụ tránh lừa đảo đơn hàng. J&T Express vừa ra mắt dịch vụ qua Zalo - ZNS (Zalo Notification Service) với mục tiêu mang lại trải nghiệm an toàn và bảo mật cho người dùng.
Công ty giao hàng J&T Express triển khai dịch vụ tránh lừa đảo đơn hàng
Công ty giao hàng J&T Express triển khai dịch vụ tránh lừa đảo đơn hàng. Dịch vụ ZNS cho phép thanh toán đơn hàng thông qua quét mã QR động, thể hiện nỗ lực của J&T Express trong quá trình chuyển đổi số và nâng cao tiện ích cho khách hàng.
Công ty giao hàng J&T Express triển khai dịch vụ tránh lừa đảo đơn hàng
Công ty J&T Express triển khai dịch vụ tránh lừa đảo đơn hàng (3)
ZNS là một giải pháp dành cho nhóm tài khoản Official Account (OA) của các doanh nghiệp, nhãn hàng trên Zalo, giúp gửi thông báo chăm sóc khách hàng trực tiếp qua nền tảng này. Với ZNS, J&T Express sẽ gửi thông báo về trạng thái đơn hàng/sắp giao (bao gồm tên và số điện thoại shipper) theo thời gian thực, giúp khách hàng chủ động sắp xếp nhận hàng.
Công ty giao hàng J&T Express triển khai dịch vụ tránh lừa đảo đơn hàng
Công ty J&T Express triển khai dịch vụ tránh lừa đảo đơn hàng (2)


Dịch vụ này đặc biệt hữu ích trong các dịp mua sắm cao điểm cuối năm, khi nguy cơ lừa đảo đơn hàng ảo tăng cao. ZNS giúp người mua kiểm tra thông tin đơn hàng, tránh rủi ro mất mát tài sản và mang lại sự an tâm cho cả người mua và người bán.
Công ty giao hàng J&T Express triển khai dịch vụ tránh lừa đảo đơn hàng​​​​​​​
Công ty J&T Express triển khai dịch vụ tránh lừa đảo đơn hàng (1)

Ngoài ra, ZNS còn hỗ trợ doanh nghiệp quản lý quá trình giao hàng của shipper, bao gồm theo dõi hành trình và nhận diện shipper. Tùy thuộc vào kết quả giao hàng, Zalo sẽ gửi tin nhắn xác nhận thành công hoặc thất bại kèm lý do cụ thể đến khách hàng. Khách hàng có thể phản hồi nếu thông tin chưa chính xác, và J&T Express cam kết xử lý khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận báo cáo từ khách hàng, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ được suôn sẻ và an toàn.

Tác giả: bientapngoan

Nguồn tin: thanhnien .vn

 Tags: giaohang

Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá

Click để đánh giá bài viết

  Ý kiến bạn đọc

Những tin mới hơn

Những tin cũ hơn

Left-column advertisement
Thống kê
  • Đang truy cập17
  • Máy chủ tìm kiếm3
  • Khách viếng thăm14
  • Hôm nay785
  • Tháng hiện tại21,989
  • Tổng lượt truy cập1,544,539
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây
Gửi phản hồi