CÁCH PHÒNG TRÁNH CÁC HÌNH THỨC LỪA ĐẢO KHI GIAO HÀNG

 CÁCH PHÒNG TRÁNH CÁC HÌNH THỨC LỪA ĐẢO KHI GIAO HÀNG. 

1. HÀNG HÓA KHÔNG CÓ GIÁ TRỊ
   Đơn hàng có giá trị ứng trước nhưng hàng hóa không đúng giá trị, hàng cũ hoặc được bọc kín. Tài xế không thể xác định rõ loại hàng hóa. Trong nhiều trường hợp, khách hàng yêu cầu giao tài liệu, giấy tờ nhưng lại yêu cầu tài xế ứng tiền.

Trong trường hợp này, Quý đối tác cần:

• Kiểm tra kỹ lưỡng hàng hóa trước khi ứng tiền để xác nhận đúng giá trị đơn hàng.
• Không chấp nhận các đơn hàng mà không cho phép kiểm tra.
• Nếu nghi ngờ có hành vi lừa đảo, Đối tác nên liên hệ với tổng đài để được hỗ trợ hủy đơn.

2. KHÔNG LIÊN HỆ ĐƯỢC VỚI NGƯỜI GỬI/NGƯỜI NHẬN
   Nếu tài xế không gọi trước cho khách hàng và đến nơi mà không liên lạc được với người nhận, đồng thời không thể liên hệ với người gửi, rất có thể bạn đang gặp phải một vụ lừa đảo.

 CÁCH PHÒNG TRÁNH CÁC HÌNH THỨC LỪA ĐẢO KHI GIAO HÀNG 
Trong một trường hợp khác, nếu người gửi thông báo rằng tài xế đã liên lạc với người nhận qua số điện thoại khác với thông tin trong ứng dụng, xin hãy cẩn trọng và đừng vội làm theo yêu cầu.
Do đó, đừng quên gọi điện xác nhận với người nhận trước khi đi giao hàng. Nếu không thể liên lạc được với người nhận, khách hàng cần thay đổi thông tin. Quý đối tác hãy gọi lên tổng đài để được hỗ trợ.

### 3. ĐỊA CHỈ KHÔNG RÕ RÀNG

Trong nhiều trường hợp, khách hàng đặt địa chỉ chung chung (đầu ngõ,…) hoặc ở nơi công cộng (như rạp chiếu phim, công viên,…). Quý đối tác lưu ý không nhận các đơn hàng có ứng phí cao với những địa chỉ này. Nếu nghi ngờ có dấu hiệu lừa đảo, hãy liên hệ với tổng đài để được hỗ trợ xử lý.

### 4. THỎA THUẬN RIÊNG
 Khách hàng không đặt ứng tiền nhưng vẫn yêu cầu tài xế ứng tiền; hoặc đặt ứng thấp nhưng yêu cầu ứng thêm bên ngoài; hay đơn không ứng nhưng gửi thêm một gói hàng khác và yêu cầu ứng tiền cho gói hàng đó.

Đối tác tuyệt đối không ứng thêm, ứng ngoài, hoặc nhận đơn hàng ngoài của khách hàng. Trong trường hợp xảy ra sự cố với các đơn hàng này, sẽ không hỗ trợ đền bù.

### 5. ĐƠN KHÔNG CÓ HÀNG HÓA, CHỈ YÊU CẦU CHUYỂN KHOẢN

Khách hàng ghi chú yêu cầu tài xế đến các điểm chuyển tiền công cộng (Momo, Viettel, cửa hàng tiện lợi, ATM,…) để chuyển tiền cho khách hàng và lấy biên nhận giao về, nhưng địa điểm giao lại là địa chỉ ảo.
 CÁCH PHÒNG TRÁNH CÁC HÌNH THỨC LỪA ĐẢO KHI GIAO HÀNG 

Lưu ý, đối tác chỉ ứng tiền khi có hàng hóa vật lý. Trong trường hợp không có hàng hóa, AhaMove sẽ không hỗ trợ nếu có sự cố xảy ra.
 CÁCH PHÒNG TRÁNH CÁC HÌNH THỨC LỪA ĐẢO KHI GIAO HÀNG 

### 6. ẤN THÀNH CÔNG TRƯỚC

Trong nhiều trường hợp, khách hàng gợi ý tài xế ấn thành công trước rồi giao lại hàng hóa sau. Đối tác tuyệt đối không thực hiện sai quy trình. Nếu gặp phải trường hợp này, vui lòng liên hệ với tổng đài để được hỗ trợ. Trong trường hợp đơn hàng ở trạng thái thành công, AhaMove sẽ không hỗ trợ khi có rủi ro xảy ra.

Trên đây là 6 trường hợp lừa đảo phổ biến nhất khi giao hàng. Mong rằng quý đối tác sẽ thật cẩn thận và bình tĩnh để xử lý khi gặp phải các tình huống này.