Phơi mặt dưới nắng 42 độ, nam giao hàng đen đủi bị khách quỵt tiền

Phơi mặt dưới nắng 42 độ, nam giao hàng đen đủi bị khách quỵt tiền. Trong hai ngày qua, đợt nắng nóng đầu mùa đã bao trùm toàn tỉnh Nghệ An, với nhiệt độ đo được dao động từ 41-42 độ C. Thời tiết khắc nghiệt này đã làm đảo lộn cuộc sống của những người lao động làm việc ngoài trời. Đây được xem là đợt nắng nóng kết hợp với gió phơn Tây Nam (gió Lào) mạnh mẽ nhất từ đầu năm đến nay.
Phơi mặt dưới nắng 42 độ, nam giao hàng đen đủi bị khách quỵt tiền

Anh Lê Anh Thắng (sinh năm 1987, trú tại TP Vinh), một shipper có hơn một năm kinh nghiệm, đã phải chịu đựng cái nóng rát bỏng giữa đường bê tông khi giao hàng vào trưa Chủ nhật. Che kín mặt bằng áo chống nắng, anh đứng chờ khách hàng đến nhận kiện hàng. Bất kể trời mưa hay nắng, anh bắt đầu công việc từ 7 giờ sáng, làm việc tại kho hàng trên đường 72m, TP Vinh. Đến gần trưa, anh ăn cơm và chỉ nghỉ ngơi khoảng 15 phút trước khi tiếp tục rong ruổi khắp các con hẻm giao hàng.

“Đội giao hàng ở kho nơi tôi làm có hơn 30 người. Những ngày này, nhiệt độ ngoài trời lên tới 42 độ, nhưng khi chạy xe máy trên đường, nhiệt độ còn cao hơn nhiều do sức nóng từ đường nhựa và bê tông bốc lên, kết hợp với gió Lào đầu mùa khiến anh em vô cùng mệt mỏi, hoa mắt,” anh Thắng chia sẻ.

Phơi mặt dưới nắng 42 độ, nam giao hàng đen đủi bị khách quỵt tiền
Mỗi đơn hàng anh Lê Anh Thắng giao tại các phường, xã quanh TP Vinh được công ty trả 3.500 đồng. Trung bình, thu nhập mỗi ngày của anh dao động từ 300.000 đến 400.000 đồng. Tuy nhiên, hôm nay anh Thắng gặp phải tình huống phải bù tiền cho công ty vì một số khách không chịu trả tiền ship, thậm chí có người còn không thanh toán cả tiền hàng.

“Hôm qua, có khách bắt em chờ đến 30 phút dưới cái nắng gay gắt vì họ ngủ quên, không nghe điện thoại. Cũng có người yêu cầu em để hàng ở sảnh chung cư, nhưng đến cuối ngày khi gọi lại thì họ không nghe máy và không chuyển trả tiền hàng cũng như phí ship. Em lâm vào tình cảnh dở khóc dở cười, không biết lấy tiền đâu để trả cho công ty," anh Thắng chia sẻ.

Công việc giao hàng của anh Thắng không chỉ vất vả vì thời tiết khắc nghiệt mà còn vì những vấn đề phát sinh từ khách hàng. Theo nguyên tắc, shipper phải gọi cho khách ít nhất 3 lần khi giao hàng. Nếu khách không trả lời, đơn hàng sẽ được trả về công ty. Tuy nhiên, có lần anh để hàng ở sảnh bảo vệ nhưng bị người khác lấy nhầm, dẫn đến khách hàng phản ánh, khiến anh và các đồng nghiệp cảm thấy rất mệt mỏi.

Giữa thời điểm nắng nóng đỉnh điểm từ 13 đến 15 giờ, phần lớn những chiếc xe máy trên đường ở TP Vinh đều là của shipper đi giao hàng, mặt mũi trùm kín để tránh nắng. Thế nhưng, bên cạnh nắng nóng, shipper còn phải đối diện với những tai nạn bất ngờ và sự mệt mỏi khi liên tục phải gọi điện, nhắn tin cho khách hàng trong khi chạy xe trên những con đường rực lửa.

Đang đứng nghỉ dưới bóng cây để gọi điện cho khách, anh Nguyễn Văn Dũng (sinh năm 2001) chia sẻ rằng công ty giao hàng của anh có khoảng hơn 200 người. Hôm nay, anh làm việc từ 10h sáng đến 18h chiều.
Phơi mặt dưới nắng 42 độ, nam giao hàng đen đủi bị khách quỵt tiền

"Em chạy xe giao hàng cả buổi trưa, dù đã che kín mặt mũi nhưng vẫn cảm thấy bỏng rát. Mỗi đơn hàng dưới 2,5km, em nhận được 12 ngàn đồng. Mỗi ngày làm việc khoảng 8 tiếng, thu nhập dao động từ 200 đến 300 ngàn đồng/ngày," anh Dũng tâm sự.

Anh Dũng dừng chân dưới bóng râm để gọi điện cho khách hàng, trong bộ trang phục kín mít để chống nắng xuyên suốt cả buổi trưa. Một điều anh chia sẻ về nghề shipper là thỉnh thoảng gặp phải những va chạm giao thông: "Đi trên đường mình vừa nhìn điện thoại để trả lời khách, vừa chạy xe, nên đôi khi xảy ra va quệt. Nắng nóng làm mình càng thêm mệt mỏi."

Như bao shipper khác ở thành phố Vinh, anh Dũng hy vọng đợt nắng nóng đỉnh điểm sẽ sớm kết thúc.