Khi nhân viên giao hàng là phụ nữ, vui buồn đều rất khác

Khi nhân viên giao hàng là phụ nữ, vui buồn đều rất khác. Dù đối mặt với nhiều khó khăn và thử thách trong một công việc thường được cho là phù hợp với nam giới, nhưng nhiều nữ shipper vẫn tìm thấy niềm vui và luôn tận tâm với nghề.

**Những niềm vui đặc thù trong nghề**

Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10 là dịp để tôn vinh phái nữ, ngày mà họ được nhận trọn vẹn sự trân trọng và yêu thương từ gia đình, bạn bè, đồng nghiệp. Tuy nhiên, đối với các nữ shipper, đó vẫn là một ngày làm việc như bao ngày khác. Trên khắp các con đường, không khó để bắt gặp hình ảnh những phụ nữ với vóc dáng mảnh mai, gồng gánh những kiện hàng nặng nề, miệt mài lao động trong những dịp lễ tết. Những câu chuyện của họ càng làm người nghe thêm thấu hiểu và đồng cảm với công việc đặc biệt này.
Khi nhân viên giao hàng là phụ nữ, vui buồn đều rất khác

Vào giữa trưa nắng tháng 10 tại Nghệ An, chị Trần Thị L., một shipper tự do, đang loay hoay bê những gói hàng nặng hàng chục ký lên xe, chuẩn bị cho hành trình giao hàng tiếp theo. Vừa sắp xếp hàng hóa, chị vừa vội vàng nghe điện thoại từ khách gọi giao đơn.

Chị L. chia sẻ, đã gắn bó với nghề đủ lâu để hiểu rõ sự vất vả của công việc này. Mỗi ngày phải "vật lộn" trên đường, bất kể mưa nắng, đôi khi trở nên rất khó khăn. Nhưng vì mưu sinh, chị vẫn tiếp tục gắn bó. Có những ngày xe hàng về trễ, chị và các đồng nghiệp phải đợi, khiến việc về nhà vào đêm khuya trở nên bình thường. Chuyển hàng cho khách cũng không phải lúc nào suôn sẻ, có những đơn bị "bom" dù đã đi giao nhiều lần, nhưng may mắn là những trường hợp như vậy không quá nhiều. Nếu chăm chỉ, chị vẫn có thể kiếm được thu nhập ổn định.

Dù cùng chia sẻ những khó khăn trong công việc, nhưng điều khiến chị Nguyễn Thị T., shipper của J&T Express Nghệ An, nhớ mãi là những ngày tháng làm việc trong mùa dịch.

"Đã có khách hàng gửi gấp đơn thuốc cho con từ Hà Nội vào Vinh, nhưng do ảnh hưởng của dịch bệnh, giao thông bị gián đoạn. Gia đình người nhận và người gửi liên tục gọi điện hỏi thăm, nhờ giao nhanh giúp. Tôi cũng lo lắng không kém, sợ hàng đến chậm khiến khách hàng gặp khó khăn, nên ngay khi nhận được thông tin, cả bưu cục đã ưu tiên kiểm tra và xử lý. Tôi nhanh chóng đến trung tâm khai thác để lấy hàng, rồi chạy một mạch giao ngay cho khách. Khi gói hàng được giao đúng lúc, niềm vui của gia đình cháu bé và những lời cảm ơn từ người nhà khiến mọi mệt mỏi của tôi dường như tan biến", chị T. chia sẻ.
Khi nhân viên giao hàng là phụ nữ, vui buồn đều rất khác

Không chỉ riêng chị T., mà tất cả các anh chị em shipper của J&T, hay bất kỳ ai làm nghề giao hàng, đều luôn nỗ lực hết sức để đưa hàng đến tay khách một cách nhanh nhất.

Trước khi bắt đầu hành trình của mình, chị T. vẫn nở một nụ cười tươi và chia sẻ: "Dù có khó khăn, nhưng tôi luôn nhận được sự hỗ trợ từ công ty, đồng nghiệp cũng rất thân thiện và giúp đỡ, nên dù vất vả bao nhiêu, tôi vẫn thấy vui và mong muốn gắn bó lâu dài."

Dù rủi ro và cực nhọc, mỗi ngày phải "lăn xả" trên đường, chị Trần Ngọc M. (shipper tại Hà Nội) vẫn kiên quyết chọn nghề này vì đam mê được đi lại khắp phố phường.

Chị M. chia sẻ: "Dù công việc vất vả, nhưng nếu chăm chỉ, tôi có thể kiếm được một khoản kha khá cho sinh hoạt và tiết kiệm. Có những ngày tôi phải ăn vội bên lề đường trong khi chờ khách, chưa kể những khi phải chịu nắng, mưa, hay thậm chí bị khách ‘bom’ hàng. Nhưng điều khiến tôi vui là được đi khắp nơi, ngõ ngách nào cũng thuộc làu."

Đôi khi, cảm thấy mệt mỏi muốn từ bỏ, nhưng vì tình yêu với công việc, mỗi lần nhìn thấy khách hàng vui vẻ khi nhận được hàng, gặp những khách hàng dễ thương mời ly nước mát, hay có người gửi thêm chút tiền cảm ơn, hoặc hoàn thành được đơn hàng khó giao, tự nhiên tôi lại thấy vui vẻ cả ngày…
Khi nhân viên giao hàng là phụ nữ, vui buồn đều rất khác

**Cần mẫn trong đại dịch**

Nghề shipper phải gắn bó với đường phố bất kể nắng mưa, nhưng may mắn là luôn có sự hỗ trợ nhiệt tình từ bạn bè và đồng nghiệp tại bưu cục. Họ giúp đỡ trong việc tiếp nhận, phân phát, đóng gói, và điều phối hàng hóa.

Chị Bùi Thu H. (nhân viên bưu cục tại J&T Express Hải Phòng) cho biết, vì là nữ giới, lại yếu hơn so với nam giới, nên đôi khi các nữ shipper nhận được sự giúp đỡ từ các anh em trong bưu cục khi cần bốc xếp hàng. Thời gian làm việc theo ca kéo dài cũng ảnh hưởng ít nhiều đến việc chăm sóc bản thân và gia đình. Đặc biệt, trong thời gian dịch bệnh vừa qua, phải đeo khẩu trang kín 24/24, hàng hóa sau dịch lại tăng nhiều, khiến công việc trở nên áp lực hơn, nhưng với sự động viên từ gia đình và đồng nghiệp, chị luôn nỗ lực để hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình.

Trong thời gian dịch bệnh, một số nhân viên bưu cục phải thực hiện mô hình “3 tại chỗ”, làm việc và sinh hoạt tại công ty. Vì dịch bệnh cũng như nhằm đảm bảo kinh doanh khiến nhiều bạn chấp nhận sống xa nhà, tạm thời bị chia cách gia đình và con nhỏ.  

Thấu hiểu và đồng cảm cùng người lao động bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19, J&T Express cũng có những chính sách hỗ trợ, đãi ngộ kịp thời giúp các người lao động vượt qua thời gian này. Công ty đã thành lập Quỹ J&T Care với tổng số tiền lên tới 3 tỷ đồng tùy trường hợp cụ thể từ 2 - 7 triệu đồng. 

Vất vả với những khó khăn đặc thù của nghề shipper nhưng các chị em shipper vẫn kiên trì, làm việc có trách nhiệm để chứng minh rằng phụ nữ cũng có thể hoàn thành tốt mọi việc dù ở bất kì công việc nào. Những ngày tháng 10 đang tới, chúc cho những người phụ nữ Việt và đặc biệt là cộng đồng nữ shipper luôn hạnh phúc và vui vẻ, có thêm nhiều trải nghiệm trong chuyến hành trình của mình và luôn đồng hành với nghề họ đã chọn.