Chuyện bây giờ mới kể của các nhân viên giao hàng trong mùa dịch

Vượt qua khó khăn mùa dịch nhờ sự quan tâm tận tình

Võ Hồng Liêm (1984) - một trong những bác tài Lalamove giàu kinh nghiệm trong việc giao hàng mùa dịch - chia sẻ: "Dù phải đối mặt với nhiều khó khăn trong việc di chuyển, nhưng thật may mắn là tôi vẫn được phép hoạt động để có thu nhập, đồng thời giúp ích cho mọi người trong giai đoạn khó khăn này. Tôi cảm thấy công việc của mình rất hữu ích và yêu thích từng chuyến xe mình nhận."

Để tự tin làm nghề trong và sau cao điểm dịch, anh Liêm cho biết rằng điều này phần lớn nhờ vào sự hỗ trợ to lớn từ công ty. Mỗi buổi sáng, khi mở ứng dụng, các thông tin mới nhất cùng những nhắc nhở về an toàn đều được cập nhật liên tục cho đội ngũ shipper. Đặc biệt, mặc dù có sự khan hiếm vaccine, công ty vẫn hỗ trợ đăng ký tiêm ngừa nhanh chóng và đầy đủ cho các tài xế.

Anh Liêm cho biết thêm, với sự hỗ trợ từ Lalamove, các bác tài không chỉ có thu nhập tốt trong mùa dịch mà còn có thể đóng góp tích cực cho xã hội, giúp họ cảm thấy an tâm và hăng hái làm việc. Những trăn trở và lo lắng ban đầu đã dần được xóa bỏ nhờ vào những chương trình và hành động chăm sóc thiết thực của công ty.

Có thể thấy rằng, những chính sách hỗ trợ hợp lý và kịp thời từ Lalamove dành cho đội ngũ shipper đã giúp lực lượng này an tâm thực hiện công việc của mình, góp phần đưa cuộc sống của cộng đồng từng bước trở lại trạng thái bình thường mới...

Chuyện bây giờ mới kể của các nhân viên giao hàng trong mùa dịch

Từ công việc thường nhật trở thành niềm vui hướng đến cộng đồng

Võ Hải Anh Tuấn (1971) - một shipper chính gốc của Lalamove tại TP.HCM - chia sẻ về niềm vui được giúp đỡ xã hội và người dân: “Tôi làm nghề này đã hơn 10 năm, nhưng chưa bao giờ thấy công việc của mình có ý nghĩa như trong thời gian gần đây.”

Anh Tuấn kể rằng có những chuyến giao hàng, mặc dù trên bản đồ chỉ hiển thị hơn 2 km, nhưng thực tế phải chạy vòng vo lên đến gần 5 km, vượt qua nhiều chốt kiểm soát và khai báo vất vả. Tuy nhiên, anh vẫn cảm thấy vui vẻ vì hiểu rằng khách hàng đang rất cần những món hàng đó. Nghề shipper trong mùa dịch giống như một nhịp cầu, kết nối từ nơi gửi đến nơi nhận, và bản thân anh cũng có thu nhập từ công việc này.

Chia sẻ trong không khí vui vẻ, anh Tuấn cho biết thêm rằng tuy mới hợp tác với Lalamove hơn 1 năm, nhưng anh rất biết ơn các chương trình hỗ trợ tài xế của công ty. Nếu không có sự hỗ trợ và chăm sóc từ Lalamove, shipper cũng sẽ không dám dấn thân vào các vùng đỏ, cam để giao hàng bất chấp thời tiết mưa nắng. “Lalamove mang đến cho tôi cảm giác thoải mái, công ty không ép mình nhận đơn hàng nhưng luôn tạo điều kiện tốt để tôi làm nghề an toàn.”

Khi trò chuyện thêm với nhiều shipper khác của Lalamove, chúng tôi đặt ra câu hỏi: “Điều gì khiến các anh vững vàng và gắn bó với công ty như vậy, ngay cả trong thời điểm dịch?” Câu trả lời chính là: “Chúng tôi cảm nhận được sự quan tâm thông qua những hành động cụ thể của Lalamove.” Ngoài các chương trình hỗ trợ tài xế về kiến thức và điều kiện giao hàng an toàn, Lalamove còn có một cộng đồng tài xế rất tương thân tương ái. Cộng đồng này luôn sẵn sàng kết nối và hỗ trợ nhau với những thông tin hữu ích, chẳng hạn như tuyến đường thuận lợi, khu vực nhiều chốt chặn, hay các quy định đặc biệt khi giao hàng tại những khu vực cụ thể, giúp shipper hoàn thành đơn hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng nhất.

Chuyện bây giờ mới kể của các nhân viên giao hàng trong mùa dịch

Đại diện Lalamove chia sẻ: "Chúng tôi hiểu rằng các đối tác tài xế là mắt xích quan trọng trong chuỗi cung ứng hàng thiết yếu của toàn xã hội trong mùa dịch. Vì vậy, Lalamove đặc biệt chú trọng đến việc hỗ trợ nền tảng vững chắc để các tài xế có thể an tâm làm nghề, đồng thời triển khai nhiều chương trình chăm sóc dành cho shipper."
Chuyện bây giờ mới kể của các nhân viên giao hàng trong mùa dịch

Trong tháng 9 vừa qua, để tri ân các bác tài Lalamove đã kiên trì hoạt động suốt mùa giãn cách, công ty đã thực hiện chương trình "Tiếp Sức Bác Tài Áo Cam Chống Dịch." Chương trình đặc biệt này không chỉ nhằm giúp tài xế tăng thêm thu nhập, khuyến khích việc tiêm phòng vaccine mà còn giúp kết nối tài xế với khách hàng hiệu quả hơn, nâng cao chất lượng dịch vụ giao hàng.

Với hơn 8 năm hoạt động từ năm 2013, Lalamove đã tham gia vào ngành dịch vụ hậu cần và mang đến những giải pháp đột phá đáp ứng hiệu quả nhu cầu vận chuyển trên toàn cầu. Hàng triệu tài xế và khách hàng tin tưởng sử dụng ứng dụng của chúng tôi mỗi ngày để vận chuyển hàng hóa thiết yếu.