Trao đổi với phóng viên về thông tin trên mạng xã hội cho rằng nhân viên GHTK đang đình công, đại diện công ty cho biết họ đang tập trung giải quyết các vấn đề cho khách hàng.
"Trong hai tuần gần đây, lượng hàng hóa thương mại điện tử được đưa vào mạng lưới tăng đột biến, ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động. Do đó, GHTK chúng tôi buộc phải tạm dừng nhận đơn ở một số khu vực cụ thể nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ. Chúng tôi rất hiểu và thông cảm với các shop bán hàng, vì dịp Tết là mùa kinh doanh cao điểm", đại diện công ty cho hay.
GHTK cam kết sẽ nỗ lực hết mình trong tuần này nhằm nâng cao năng suất xử lý đơn hàng để tiếp nhận thêm đơn và kịp thời chuyển hàng Tết cho các chủ shop.
Công ty cũng khẳng định không có đình công, mà chỉ là tình trạng tăng đột biến hàng hóa vào dịp cuối năm.
Để đơn hàng kịp giao đến tay khách, đặc biệt khi Tết đang đến gần, nhiều chủ cửa hàng đã xoay xở tìm mọi cách để vận chuyển hàng hóa, liên hệ với các hệ thống vận chuyển khác như Grab, Viettel Post, v.v.
Chẳng hạn, chị Hoàng Lan, chủ một shop thời trang tại quận Thanh Xuân, Hà Nội, cho biết khi GHTK ngừng nhận đơn, chị đã sử dụng dịch vụ Grab Express.
"Tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng, nếu trong nội thành Hà Nội, bán kính khoảng 7km, giá giao hàng rơi vào khoảng hơn 50.000 đồng. Dịch vụ giao hàng của Grab không đắt hơn so với GHTK, nhưng giá cước có thể cao vào giờ cao điểm, khi khách cần gấp hoặc khi thời tiết mưa lạnh," chị Lan cho biết.
Chủ kinh doanh cận Tết ngóng giao hàng hơn ngóng người yêu
Đối với hàng gửi đi các tỉnh, để hàng đến tay người nhận nhanh chóng và tiết kiệm, chị Lan cho biết phải chở hàng ra tận bến xe Mỹ Đình và gửi qua xe khách.
"Gửi hàng qua xe khách vừa rẻ vừa nhanh, chỉ trong ngày là đến nơi. Tuy nhiên, khách hàng phải đến điểm dừng xe gần nhất để nhận hàng, điều này khá vất vả. Nhưng đây là giải pháp tốt nhất trong thời điểm cận Tết", chị Lan chia sẻ thêm.
Tại phía Nam, một chủ cửa hàng thời trang ở phường Bình Thạnh cho biết shop của mình đang tồn kho gần 50 đơn hàng chờ giao. Cửa hàng đang cố gắng liên hệ với các đơn vị vận chuyển để gửi hàng đến khách hàng nhanh nhất có thể. Đối với những đơn hàng chưa được gửi đi, cửa hàng phải tìm đơn vị vận chuyển mới, như sử dụng đường hàng không của Nasco cho khách ở miền Bắc và vận chuyển đường bộ hỏa tốc cho khách ở miền Trung và miền Nam.
Tác giả: bientapngoan
Nguồn tin: vietnamnet. vn
Ý kiến bạn đọc
Những tin mới hơn
Những tin cũ hơn
Tuy Hòa Phú Yên Ship trang giới thiệu