Một đêm giao hàng 'đặc biệt' của các shipper nền tảng Tiki

Một đêm giao hàng 'đặc biệt' của các shipper nền tảng Tiki. Sau bữa cơm tối sớm hơn thường ngày, Kim, một nhân viên giao hàng tại TP HCM, tranh thủ thưởng thức thêm ly cà phê để giữ tỉnh táo trước khi bắt đầu ca giao hàng vào nửa đêm đầu tiên của mình.

Một đêm giao hàng 'đặc biệt' của các shipper nền tảng Tiki


Vào lúc 0h ngày 30/9, Kim có mặt tại kho hàng của Tiki. Hôm nay, anh nhận nhiệm vụ cùng với 4 đồng nghiệp khác. Cả nhóm sẽ giao iPhone 15 cho những khách hàng đã đặt sớm và nhận hàng ngay trong đêm Trung thu. Đến 0h30, tất cả lên đường, tỏa đi nhiều hướng với tâm trạng háo hức, quyết tâm giao hàng sớm nhất có thể.

"Đây là lần đầu tiên tôi giao hàng vào giờ này, lại là một sản phẩm hot nên cảm thấy rất thú vị và hồi hộp," Kim chia sẻ. Tối nay, anh sẽ đi qua một số tuyến đường thuộc quận Tân Bình và quận 1. Khi biết mình được chọn tham gia vào hoạt động giao hàng đặc biệt này, Kim đã chuẩn bị kỹ lưỡng, sắp xếp công việc, ăn uống và nghỉ ngơi để giữ sức khỏe và sự tỉnh táo trong suốt quá trình giao hàng. Áo cưới Tuy Hoà Phú Yên 


Một đêm giao hàng 'đặc biệt' của các shipper nền tảng Tiki


Là người giao chiếc iPhone 15 đầu tiên cho khách hàng ở xa nhất, shipper Ngọc Vinh đã hoàn thành nhiệm vụ sau 55 phút di chuyển, trao tận tay chiếc điện thoại lúc 1h25. Đơn hàng thứ hai và thứ ba lần lượt được anh giao xong vào lúc 1h55 và 2h05.

"Con đường Sài Gòn về đêm vắng vẻ và mát mẻ hơn nhiều so với ban ngày. Điều này đã giúp các shipper như tôi hoàn thành nhiệm vụ nhanh chóng," anh Vinh chia sẻ.

Anh Vũ (quận 1), một trong những khách hàng nhận iPhone sớm, bất ngờ khi đang ngồi ăn đêm thì shipper giao hàng tận nơi. Thậm chí, anh còn mời shipper ở lại cùng unbox sản phẩm, đánh dấu khoảnh khắc trở thành một trong những người Việt sở hữu iPhone 15 sớm nhất. Chụp Ảnh Cưới Tuy Hoà Phú Yên  


**Chiến lược "Tốt và Nhanh" - Lợi thế cạnh tranh của Tiki**

Giao hàng nhanh là một trong những lợi thế nổi bật của Tiki và là yếu tố then chốt trong chiến lược "Tốt và Nhanh" mà nền tảng thương mại điện tử này đang tập trung phát triển. Ông Trần Ngọc Thái Sơn, Chủ tịch Hội đồng quản trị Tiki Global Pte. Ltd, chia sẻ: “Mục tiêu của Tiki là giúp khách hàng tiết kiệm thời gian. Chúng tôi muốn làm điều đó tốt hơn nữa với bộ nhận diện thương hiệu mới - Tốt và Nhanh.”

Tiki luôn đảm bảo tất cả sản phẩm được đưa lên sàn phải đáp ứng những tiêu chuẩn khắt khe, bao gồm kiểm định chất lượng và nguồn gốc xuất xứ. Đồng thời, các sản phẩm được hỗ trợ bởi chính sách đổi trả, bảo hành và bồi thường lên đến 111% giá trị sản phẩm nếu phát hiện sai phạm về nguồn gốc. Theo ông Thái Sơn, đây là yếu tố giúp khách hàng yên tâm và tiết kiệm thời gian khi mua sắm trên Tiki. Bên cạnh đó, đối tác của Tiki cũng được đảm bảo, giảm lo lắng về cạnh tranh với hàng kém chất lượng và giữ vững uy tín thương hiệu trong thị trường đầy thách thức. Thuê xe máy Tuy Hoà Phú Yên 


Một đêm giao hàng 'đặc biệt' của các shipper nền tảng Tiki



Tại Tiki, bất kể đơn hàng lớn hay nhỏ, tất cả đều tuân theo quy trình hậu cần nghiêm ngặt. Với mục tiêu mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao trong thời gian ngắn nhất, Tiki đã chọn phương án giao iPhone 15 tận tay khách hàng ngay trong đêm. Để đảm bảo điều này, không chỉ các shipper mà đội ngũ chuẩn bị và vận hành tại kho đã có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, giảm thiểu tối đa sai sót, nhất là với các đơn hàng có giá trị lớn.

"Hành trình giao iPhone 15 nửa đêm vừa thú vị nhưng cũng đầy áp lực. Thú vị vì biết rằng mình đang góp phần mang đến niềm vui lớn cho khách hàng. Áp lực vì đây là đơn hàng giá trị cao và cần được giao nhanh nhất có thể, sợ khách hàng có thể ngủ quên hoặc mệt mỏi chờ đợi. Hy vọng rằng với nỗ lực của chúng tôi, khách hàng đặt mua iPhone 15 nói riêng và các khách hàng của Tiki nói chung sẽ có những trải nghiệm tuyệt vời khi đồng hành cùng chúng tôi," anh Kim chia sẻ.