Shipper giao hàng nghề đang hot thời đại công nghệ số

Hơn 12 giờ trưa, anh Đặng Ngọc, 45 tuổi, một shipper của Dịch vụ vận chuyển SPX Express - Chi nhánh Hải Phòng, vẫn chưa có hạt cơm nào vào bụng, tất bật giao hàng tại khu vực phường Đồng Quốc Bình (quận Ngô Quyền). Trong lúc đứng chờ khách hàng, người đàn ông với gương mặt đỏ gay vừa kéo bạt che chắn thùng hàng khỏi nắng bụi, vừa tranh thủ gọi điện hẹn người nhận tiếp theo. Anh cho biết, khi nhận bưu phẩm từ đơn vị vận chuyển, anh phải ngay lập tức sắp xếp trong đầu lộ trình giao hàng phù hợp nhất để tiết kiệm thời gian và chi phí xăng xe. Tuy nhiên, vẫn có những đơn hàng phải “vòng đi vòng lại” nhiều lần mới giao được đến tay người nhận.

Shipper giao hàng nghề đang hot thời đại công nghệ số

Khác với cách thức giao hàng đơn giản chỉ cần có xe máy và điện thoại, nghề shipper đòi hỏi nhiều kỹ năng khác. Chẳng hạn, họ cần xử lý và ứng phó với nhiều tình huống “dở khóc, dở cười” trong quá trình vận chuyển, như khi khách không nghe điện thoại, hủy hàng hay trả hàng. Trải qua những tình huống như vậy, anh Ngọc dần rèn được tính nhẫn nại và khả năng ứng xử khéo léo, giúp công việc thuận lợi hơn và không làm mất uy tín của đơn vị giao hàng.

Ai cũng biết rằng, đặc thù chính của shipper là di chuyển hàng chục cây số trên đường phố; len lỏi vào từng ngõ ngách bất chấp nắng gắt, mưa giông hay dịch bệnh. Trong khi đó, tiền thù lao của họ chỉ được tính khi giao hàng thành công tới người đặt hàng. Để làm được nghề này, nam giới đã vất vả, còn phụ nữ thì gặp phải nhiều khó khăn hơn.

Mới “gia nhập” đội ngũ shipper tự do được 3 tháng, chị Nguyễn Thị Nhung, sinh năm 1986, ở xã Tân Dương (huyện Thủy Nguyên), chia sẻ rằng giờ chị đã quen với những bữa ăn vội vã, không có giờ giấc do công việc hoàn toàn phụ thuộc vào thời gian khách cần. Khi mới bắt đầu làm, chị đã không ít lần cảm thấy ấm ức khi bị “bom hàng”.

Một kỷ niệm, cũng là bài học nhớ đời, là lần đầu tiên chị giao trà sữa và phải ứng tiền trả trước. Vì đường khá xa, đồ uống đến nơi đã bị tan nhiều, khách nhất quyết từ chối nhận, khiến chị phải ngậm ngùi mang về. Sau đó, trước mỗi lần giao hàng, đặc biệt là đồ ăn, chị đều gọi điện thông báo thời gian di chuyển và dự đoán tình trạng của đồ ăn, thức uống trong điều kiện thời tiết xấu để khách hàng nắm rõ và xác nhận đơn hàng.
Shipper giao hàng nghề đang hot thời đại công nghệ số

Hai ví dụ nhỏ này đủ cho thấy nghề shipper thật nhọc nhằn và vất vả, không như nhiều người nghĩ. Tuy nhiên, vì mưu sinh, vẫn có những yếu tố khiến người lao động trụ lại với nghề này. Đó không chỉ là cơ hội gặp gỡ, trò chuyện với nhiều người mà còn là mức thu nhập khá ổn định.

Được biết, với những shipper làm tự do, mỗi đơn hàng giao thành công, tùy thuộc vào vị trí xa gần sẽ được trả công từ 10.000 đồng đến 50.000 đồng. Còn với các shipper thuộc các đơn vị giao hàng hoặc chuyển phát nhanh, trung bình một tháng có thể đạt mức lương từ 10 triệu đồng đến 15 triệu đồng nếu làm đủ thời gian với khoảng 100 đến 150 đơn mỗi ngày, cộng với làm cả cuối tuần và chỉ nghỉ luân phiên 2 ngày trong tháng.

Theo anh Phạm Quang Huy, shipper của đơn vị chuyển phát nhanh J&T Express - Chi nhánh Hải Phòng, với 3 năm kinh nghiệm, thu nhập của anh gần 10 triệu đồng mỗi tháng. Hiện tại, mỗi ngày anh làm việc từ 7 giờ 30 phút đến 18 giờ, giao khoảng 80 đơn hàng từ các sàn thương mại điện tử như Lazada, Tiktok shop, và mạng xã hội Facebook.

Shipper giao hàng nghề đang hot thời đại công nghệ số

Đối với anh Huy, nghề shipper đã giúp anh vượt qua biến cố sau tai nạn lao động trước đó. Anh cho rằng chỉ cần siêng năng và chịu khó, nghề sẽ không phụ lòng mình.

Tương tự, với mong muốn có thêm chi phí sinh hoạt và phụ giúp gia đình, em Ngô Đức Bảo, sinh viên Trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng, chia sẻ: “Trước đây, em từng bán quần áo, pha chế đồ uống nhưng thu nhập thấp và công việc lại gò bó. Khi đến với nghề shipper công nghệ, em có thể chủ động sắp xếp thời gian.”