Những nỗi khổ của shipper giao hàng không phải ai cũng hiểu.
### 1. Tìm hiểu về công việc của shipper giao hàng nhanh
Shipper giao hàng là người chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa từ người gửi đến tay người nhận. Nhiệm vụ chính của shipper giao hàng nhanh là nhận hàng từ kho của công ty, đảm bảo hàng hóa được giữ an toàn và giao đúng tay người nhận.
Những nỗi khổ của shipper giao hàng không phải ai cũng hiểu
**Công việc hàng ngày của một shipper giao hàng nhanh bao gồm:**
- Khi nhận được đơn hàng, di chuyển đến kho hàng để lấy hàng, đảm bảo hàng hóa không bị hư hỏng, nứt, vỡ trong bất kỳ hoàn cảnh nào.
- Giao hàng theo tuyến đường được phân công bởi công ty, sử dụng ô tô hoặc xe máy cá nhân.
- Liên hệ với khách hàng, đến địa điểm giao hàng tận tay, và nhận thanh toán từ khách nếu có.
- Bàn giao đầy đủ giấy tờ và chứng từ liên quan cho kế toán hành chính, đồng thời bàn giao tiền hàng thu được từ khách cho thu ngân.
- Thông báo lại những vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng.
Những nỗi khổ của shipper giao hàng không phải ai cũng hiểu
### 2. Những khó khăn mà shipper giao hàng nhanh thường gặp phải
Mặc dù công việc shipper giao hàng nhanh có thể mang lại thu nhập ổn định, nhưng nghề này cũng đi kèm với nhiều khó khăn và vất vả trong quá trình làm việc.
Các khó khăn mà shipper thường gặp bao gồm:
Những nỗi khổ của shipper giao hàng không phải ai cũng hiểu
- **Di chuyển liên tục:** Shipper phải thường xuyên di chuyển ngoài đường, đặc biệt vào giờ cao điểm dưới nắng nóng, mưa to, hoặc gặp kẹt xe.
- **Bảo quản hàng hóa:** Luôn phải đảm bảo hàng hóa không bị hư hỏng hay ướt trong bất kỳ điều kiện thời tiết nào.
- **Chi phí sửa chữa:** Phương tiện di chuyển có thể hao mòn và hư hỏng, gây tốn kém cho việc sửa chữa.
- **Nguy cơ tai nạn giao thông:** Nguy cơ xảy ra tai nạn giao thông lớn hơn so với những người làm nghề khác.
- **Khách hàng từ chối nhận hàng:** Đôi khi, khách hàng từ chối nhận hàng vì lý do nào đó hoặc “bùng” đơn hàng, địa chỉ không đúng, hoặc số điện thoại sai, dẫn đến việc tốn thời gian và xăng xe của shipper. Điều này cũng ảnh hưởng đến tỷ lệ hoàn thành đơn hàng.
- **Giao hàng nhiều lần:** Có những trường hợp khách hàng không thể nhận hàng ngay và yêu cầu giao lại sau, khiến shipper phải tốn thời gian và công sức.
- **Khách hàng khó tính:** Nhiều khách hàng có thể khó tính và gây khó dễ cho shipper, tạo thêm áp lực trong công việc.